Pregunta: P21. ¿Cuál de las siguientes es una declaración incorrecta con respecto a los efectos del estatus en la comunicación interpersonal? una. Las diferencias de estatus en las organizaciones crean posibles barreras de comunicación entre las personas de rangos superiores e inferiores. b. Dada la autoridad de sus posiciones, los gerentes pueden estar inclinados a

P21. ¿Cuál de las siguientes es una declaración incorrecta con respecto a los efectos del estatus en la comunicación interpersonal?

una. Las diferencias de estatus en las organizaciones crean posibles barreras de comunicación entre las personas de rangos superiores e inferiores.

b. Dada la autoridad de sus posiciones, los gerentes pueden estar inclinados a escuchar mucho pero no decir mucho.

C. La comunicación suele estar sesgada cuando fluye hacia arriba en las jerarquías organizacionales.

d. Los subordinados pueden filtrar la información y decirles a sus superiores solo lo que creen que el jefe quiere escuchar.

mi. Los tomadores de decisiones de alto nivel pueden tomar las medidas equivocadas debido a la información sesgada e inexacta proporcionada desde abajo.

P22. La comunicación no verbal puede tener lugar a través de la disposición física del espacio.

una. Verdadero

b. Falso

P23. El etnocentrismo suele ir acompañado de una falta de voluntad para tratar de comprender puntos de vista alternativos.

una. Verdadero

b. Falso

P24. Las culturas __________ son muy explícitas en el uso de la palabra hablada y escrita.

una. Alta y baja continuidad

b. bajo contenido

C. alto contenido

d. Bajo contexto

mi. Alto contexto

P25. El concepto de escucha activa proviene del trabajo de consejeros y terapeutas, quienes están capacitados para ayudar a las personas a expresarse y hablar sobre cosas que son importantes para ellas.

una. Verdadero

b. Falso

P26. El uso de computadoras hace que las personas se sientan menos inhibidas, más impacientes en lo que dicen y más propensas a participar en __________.

una. el efecto mama

b. sobrecarga de información

C. llameante

d. enfoques colaborativos

mi. comentario.

P27. Debido a que la comunicación suele estar sesgada cuando fluye hacia arriba, los subordinados pueden __________.

una. solo se comunican con sus jefes solo cuando tienen que hacerlo.

b. utilizan el correo electrónico como medio para comunicarse con sus jefes.

C. comunicarse con sus jefes únicamente por escrito.

d. filtrar información y decir a sus superiores solo lo que creen que el jefe quiere oír.

mi. decirle a sus jefes todo lo que saben sobre un tema.

P28. Al comparar la comunicación bidireccional con la comunicación unidireccional, la investigación indica que __________.

una. la comunicación bidireccional es más precisa

b. la comunicación unidireccional es más precisa

C. ambos tipos de comunicación son iguales en términos de precisión

d. la comunicación bidireccional es más precisa en las empresas grandes, y la comunicación unidireccional es más precisa en las empresas pequeñas

mi. la comunicación bidireccional es más precisa en las empresas pequeñas, y la comunicación unidireccional es más precisa en las empresas grandes

P29. Las barreras semánticas a la comunicación implican __________.

una. comunicacion exterior

b. enlaces de comunicación débiles

C. interrupciones en las transmisiones de comunicación

d. ruidos fuertes que interrumpen lo que se comunica

mi. una mala elección o uso de palabras y mensajes mixtos

P30. A John no le gusta su compañero de trabajo, Dylan. Dylan debe perderse la reunión de personal de la mañana ya que tiene otras responsabilidades relacionadas con el trabajo que completar en este momento. Es responsabilidad de John informar a Dylan sobre lo que sucedió en la reunión. Muchas veces, John decide omitir detalles críticos o sugerencias que pueden ayudar a Dylan a tener más éxito en hacer las cosas. ¿Juan se está metiendo en qué barrera de comunicación?

una. Escucha selectiva

b. Filtración

C. Barreras semánticas

d. Distracciones físicas

mi. Ninguna de las anteriores