Pregunta: P1: (Todos somos conscientes de que Coca-Cola Company cambió su marca insignia de 99 años a New Coke y, posteriormente, volvió a la vieja favorita, Coca-Cola Classic. Lea todo el material que pueda sobre este "error de marketing". Identifique el problema de decisión al que se enfrentó la dirección de Coca-Cola. Como equipo de investigadores, defina el

P1: (Todos somos conscientes de que Coca-Cola Company cambió su marca insignia de 99 años a New Coke y, posteriormente, volvió a la vieja favorita, Coca-Cola Classic. Lea todo el material que pueda sobre este "error de marketing". Identifique el problema de decisión al que se enfrentó la dirección de Coca-Cola. Como equipo de investigadores, defina el problema de investigación de mercados y sus componentes específicos).

La inteligencia competitiva se puede definir como el proceso de mejorar la competitividad del mercado a través de una mayor comprensión de los competidores de una empresa y el entorno competitivo. Este proceso es inequívocamente ético. Implica la recopilación y el análisis legal de información sobre las capacidades, las vulnerabilidades y las intenciones de los competidores comerciales, realizado mediante el uso de bases de datos y otras "fuentes abiertas" y a través de investigaciones de investigación de mercado éticas.

La inteligencia competitiva permite a los altos directivos de empresas de todos los tamaños tomar decisiones informadas sobre todo, desde marketing, I+D, tácticas de inversión hasta estrategias comerciales a largo plazo. Es una parte crucial de la emergente economía del conocimiento. Al analizar los movimientos de los rivales, la inteligencia competitiva permite a las empresas anticipar los desarrollos del mercado en lugar de simplemente reaccionar ante ellos.

Los seis pasos del proceso de investigación de mercados son los siguientes:
Paso 1: Definición del problema
Paso 2: Desarrollo de un Enfoque del Problema
Paso 3: Formulación del diseño de investigación
Paso 4: Trabajo de campo o recopilación de datos
Paso 5: Preparación y análisis de datos
Paso 6: Preparación y presentación del informe

Las cuestiones éticas relacionadas con los encuestados y el público en general son una preocupación primordial. Estos problemas incluyen:

Enmascarar el propósito de la investigación y el uso de procedimientos engañosos -

Grabar en video o en audio a los encuestados sin su conocimiento o consentimiento previo.

Nivel de comodidad de los encuestados

Un tema final se relaciona con el público en general y se ocupa de la ética del uso de los resultados de la investigación cualitativa para fines cuestionables o del mal uso de los resultados de la investigación cualitativa.

Cuestiones globales: debido a que el investigador a menudo no está familiarizado con el mercado de productos extranjero que va a examinar, la investigación cualitativa es crucial en la investigación de mercados internacionales. Debido a que el investigador a menudo no está familiarizado con el mercado de productos extranjero que va a examinar, la investigación cualitativa es crucial en la investigación de mercados internacionales. Se debe considerar cuidadosamente el uso de técnicas proyectivas en la investigación de mercados internacionales.