Pregunta: P 2) Lea el caso y responda las siguientes preguntas. (Puntos: 10) Caso: Toyota Motor Corporation es una multinacional japonesa fabricante de automóviles con sede en Toyota, Aichi, Japón. Recientemente surge un conflicto por los estilos de gestión de dos gerentes, Ralph y George, que encabezan dos departamentos diferentes en la misma organización. El

P 2) Lea el caso y responda las siguientes preguntas. (Puntos: 10)

Caso: Toyota Motor Corporation es una multinacional japonesa fabricante de automóviles con sede en Toyota, Aichi, Japón. Recientemente surge un conflicto por los estilos de gestión de dos gerentes, Ralph y George, que encabezan dos departamentos diferentes en la misma organización. El problema de Ralph con George es que este último está sacando personal de su departamento sin su aprobación. Por otro lado, George siente que está haciendo lo correcto al tomar personal del departamento con exceso de personal de Ralph. La situación se ve agravada por el hecho de que la mayoría de las personas que trabajan para Ralph están pidiendo que las transfieran, mientras que Ralph siente que su departamento no tiene exceso de personal. Él siente que George está interfiriendo con sus deberes, mientras que George está seguro de que a Ralph le iría bien con una fuerza laboral más reducida, ya que su trabajo no es tan crítico como el de George. La situación conflictiva empeora y, en ocasiones, daña la reputación y el desempeño del departamento.

Preguntas:
a) Considerándose Jefe de Recursos Humanos en Toyota, sugiera la técnica más efectiva para tratar el conflicto entre dos gerentes.
b) ¿Por qué es necesaria la resolución de este conflicto?
c) ¿Qué papel de liderazgo de equipo habría adoptado y por qué?
d) ¿Qué tipos de poderes tiene a su disposición como Jefe de Recursos Humanos? ¿Cuál elegirías en este caso en concreto?
e) ¿Cómo se pueden fomentar las virtudes morales para cambiar las actitudes de los gerentes en el lugar de trabajo?

Este es mi artículo sobre principios de gestión de Robin, libro de Mary Couler, 14.ª edición.
Responda la pregunta en 5 minutos. Es mi papel. Solo tengo una hora. Tengo que escribir esta respuesta en papel".