Pregunta: OPCIONES MÚLTIPLES... SE NECESITA AYUDA El negocio del transporte se define mejor por cuál de los siguientes: Pregunta 1 opciones: Elección del modo menos costoso Selección del modo más rápido, independientemente del costo Socios e instalaciones separados geográficamente en una cadena de suministro El uso de aviones como modo preferente El transporte

OPCIONES MÚLTIPLES... SE NECESITA AYUDA

El negocio del transporte se define mejor por cuál de los siguientes:

Pregunta 1 opciones:

Elección del modo menos costoso

Selección del modo más rápido, independientemente del costo

Socios e instalaciones separados geográficamente en una cadena de suministro

El uso de aviones como modo preferente

El transporte intermodal se define mejor como:

Pregunta 2 opciones:

Elegir el transportista menos costoso

transporte interestatal

Uso de dos o más modos para cumplir con un requisito de entrega

Envío de contenedores

¿Qué soporta la logística de entrada?

Pregunta 3 opciones:

Elementos dentro de un límite regional

La adquisición de materiales y bienes de las ubicaciones de los proveedores.

Entrega a un cliente

servicios de mensajería

¿Cuál de los siguientes no se reconoce como un modo común de transporte comercial?

Pregunta 4 opciones:

Océano

Aire

Camino

Uber

¿Cuál de los siguientes no se reconoce como uno de los tres componentes de las operaciones de transporte?

Pregunta 5 opciones:

Emergencia

Entrante

Saliente

Contrarrestar

El servicio al cliente se puede definir como:

Pregunta 6 opciones:

Tomadores de pedidos y entrada de pedidos

La entrega de la satisfacción del cliente.

Logística inversa

Extensiones de garantía

¿Cuándo el servicio al cliente se enfoca en los clientes?

Pregunta 7 opciones:

cuando hay un problema

Durante las reuniones anuales de pronóstico

Antes, durante y después de la venta

Después de que termine el período de garantía

Definir el papel del servicio al cliente con la logística y el transporte.

Pregunta 8 opciones:

Exija siempre el modo más rápido sin tener en cuenta el costo

El servicio al cliente no tiene un papel en la logística y el transporte.

Utilice el transporte intermodal para la mayoría de los envíos

Para llevar los productos a donde pertenecen, a tiempo

¿Qué objetivo comparte el servicio de atención al cliente con la gestión de inventario?

Pregunta 9 opciones:

Mantener el inventario para controlar los costos.

El servicio al cliente no comparte un objetivo con la gestión de inventario

Asegúrese de que todo el inventario en el almacén esté etiquetado

Medir la precisión de selección

El personal de servicio al cliente generalmente no requiere las habilidades para:

Pregunta 10 opciones:

Abordar las preocupaciones de los clientes

Manejar de manera efectiva las quejas de los clientes.

Comunicarse consistentemente

Preparar un pronóstico anual detallado