Pregunta: Omar, el propietario de Sauce & Spoon, ha solicitado que Peta amplíe el lanzamiento de tabletas para incluir todas las secciones del comedor, no solo la barra. Deanna espera que Peta haga todo lo posible para dar cabida a una expansión, pero Peta siente que está fuera del alcance del proyecto. Sin embargo, como Omar es el propietario y un accionista

Omar, el propietario de Sauce & Spoon, ha solicitado que Peta amplíe el lanzamiento de tabletas para incluir todas las secciones del comedor, no solo la barra. Deanna espera que Peta haga todo lo posible para dar cabida a una expansión, pero Peta siente que está fuera del alcance del proyecto. Sin embargo, como Omar es el propietario y un accionista principal, Peta decide recibir aportaciones de otros miembros del equipo. Espera identificar al menos dos miembros del equipo que apoyen su posición de mantener la implementación confinada al área del bar. Peta se reúne con Gilly, Alex, Larissa, Zane, Seydou y Carter para discutir los pros y los contras de ampliar el lanzamiento de tabletas.

Instrucciones de tarea paso a paso

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Instrucciones paso a paso

Siga las instrucciones a continuación para descargar y completar esta actividad.

Paso 1: accede a la plantilla

Para usar la plantilla para este elemento del curso, haga clic en el enlace a continuación y seleccione "Usar plantilla".

Enlace a la plantilla: Coalición de correo electrónico

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Plantilla de actividad_ Coalición de correo electrónico

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Paso 2: acceda a los materiales de apoyo

Los siguientes materiales de apoyo le ayudarán a completar esta actividad. Mantenlos abiertos a medida que avanzas con los siguientes pasos. Cada enlace abrirá una nueva pestaña de Coursera.

Intercambio de correo electrónico: Introducción a las partes interesadas

Reunión: Identificar beneficios mutuos

Nota : Para acceder a los materiales de apoyo presentados en actividades anteriores, puede encontrarlos en la sección Recursos .

Paso 3: revisar los materiales de apoyo

Revise el intercambio de correo electrónico y la transcripción de la reunión. Tome nota de los siguientes detalles:

La implicación de cada persona en el proyecto.

Su posición declarada sobre la expansión

Cualquier beneficio mutuo que pueda resultar de mantener el lanzamiento de la tableta confinado al área de la barra (recuerde, un beneficio mutuo es cuando todas las partes involucradas obtienen algún tipo de valor o ventaja)

También le recomendamos que tome nota de cualquier otra información relevante del proyecto. Puede agregar esta información a sus notas o al estatuto del proyecto.

Paso 4: Identifique a dos personas para que se unan a su coalición

Con base en tus notas, identifica dos aliados potenciales que te ayuden a luchar contra la expansión. Puede elegir entre las siguientes partes interesadas:

Gilly

Alex

Larisa

zane

Seydou

Carretero

Al elegir posibles partidarios, considere cuánto poder e influencia tienen (puede resultar útil consultar su análisis de partes interesadas y su red eléctrica). Su coalición debe tener suficiente poder e influencia para ayudarle a convencer a dos partes interesadas de alto nivel (Deanna, directora de operaciones, y Omar, propietario de Sauce & Spoon) de que ampliar la implementación no es una buena idea.

Paso 5: escriba un correo electrónico a cada patrocinador potencial

Después de identificar a dos posibles partidarios, escriba un correo electrónico por separado a cada uno pidiéndoles que se unan a su coalición. Asegúrese de que cada correo electrónico tenga una línea de asunto, saludo e introducción, cuerpo, conclusión y cierre.

Cada correo electrónico también debe incluir lo siguiente:

Un breve resumen de la solicitud de Omar para ampliar el lanzamiento

Al menos dos razones por las que ampliar la implementación puede ser imprudente

Una solicitud para ayudarle a convencer a Omar y Deanna de seguir con el plan original y limitar la implementación al área del bar.

Paso 6: aplique los cuatro pasos de influencia efectiva de Conger

Al redactar su correo electrónico, recuerde aplicar los pasos de Conger para influir en los demás de forma eficaz:

Establecer la credibilidad

Marco para puntos en común

Proporcionar evidencia

Conéctate emocionalmente

Al planificar su enfoque de influencia para cada correo electrónico, considere su audiencia, su participación en el proyecto y sus opiniones sobre la expansión. Piense en cómo podría afectarles un lanzamiento de prueba ampliado, así como en los beneficios mutuos que podrían afectarles.