Pregunta: Objetivo Esta tarea tiene como objetivo brindarle la oportunidad de fortalecer sus habilidades para recopilar y analizar información relacionada con el negocio. Proporciona una comprensión más profunda de cómo las empresas pueden considerar la globalización como parte de sus planes estratégicos y operativos. El trabajo consta de dos partes: una centrada en

Objetivo

Esta tarea tiene como objetivo brindarle la oportunidad de fortalecer sus habilidades para recopilar y analizar información relacionada con el negocio. Proporciona una comprensión más profunda de cómo las empresas pueden considerar la globalización como parte de sus planes estratégicos y operativos. El trabajo consta de dos partes: una centrada en la investigación y el análisis de la información, y la otra en la analítica aplicada.

Recursos:

• Microsoft Excel®
• "Cómo Netflix se expandió a 190 países en 7 años" de Harvard Business Review
• Archivo CallCenterWaitingTime.xlsx

Parte 1: Globalización e Investigación de la Información

Contexto: Las empresas que se desempeñan bien en su país de origen suelen considerar expandir sus operaciones en nuevos mercados internacionales. Sin embargo, decidir dónde, cómo y cuándo expandirse no es una tarea fácil.

Se deben considerar muchos temas antes de diseñar una estrategia de expansión e invertir recursos significativos para este fin, que incluyen:

• el nivel de demanda que se espera para los productos/servicios de la empresa
• presencia de competidores locales
• los entornos normativo, económico, demográfico y político

Investigar y analizar cuidadosamente estos y otros factores puede ayudar a mitigar el riesgo inherente asociado con una estrategia de expansión en el extranjero, aumentando así la probabilidad de éxito.

Como analista de datos en el departamento de desarrollo comercial de su empresa, se le ha asignado la responsabilidad de recomendar países para la expansión internacional. Escribirá un informe para el equipo ejecutivo de la empresa con su investigación, análisis y recomendaciones.

Instrucciones:

Escriba un resumen de 525 palabras que cubra los siguientes elementos:

• Según el artículo mencionado anteriormente, ¿cuáles fueron los movimientos estratégicos más importantes que impulsaron la exitosa expansión internacional de Netflix?
• El artículo menciona las inversiones en big data y análisis como uno de los elementos que acompañan la segunda fase de expansión en el extranjero. ¿Por qué fue importante esta inversión? ¿Qué tipo de información obtuvo Netflix de los datos recopilados?
• Según el artículo, ¿qué es la globalización exponencial?
• Sin embargo, no todas las estrategias de expansión internacional son un éxito rotundo. Investigue un artículo o video que analice una instancia en la que fracasaron los esfuerzos de expansión de una empresa estadounidense en otro país. De acuerdo con el artículo/video que seleccionó, ¿cuáles fueron las principales razones de este fracaso? ¿Estás de acuerdo con esta evaluación?
• Explique algunas de las razones por las que los planes de expansión de ciertas empresas han fracasado en el pasado.