Pregunta: Nota: Este caso se basa en un arbitraje de la vida real. Un empleado del departamento de informática cometió un error de entrada que arruinó toda una serie de informes informáticos. Los esfuerzos para rectificar la situación produjeron un segundo lote de informes mal ejecutados. Como resultado de la serie de errores, el empleador incurrió en costos

Nota: Este caso se basa en un arbitraje de la vida real.

Un empleado del departamento de informática cometió un error de entrada que arruinó toda una serie de informes informáticos. Los esfuerzos para rectificar la situación produjeron un segundo lote de informes mal ejecutados. Como resultado de la serie de errores, el empleador incurrió en costos adicionales de $2,400, más un fin de semana de horas extras de otros miembros del personal del departamento de computación.

La gerencia suspendió al empleado por tres días por negligencia y también revocó un ascenso para el cual el empleado había sido aprobado previamente. En protesta por la disciplina, la empleada enfatizó que había intentado corregir su error en las primeras etapas de la ejecución notificando su error al gerente de operaciones informáticas. Sosteniendo que la serie de errores resultante podría haberse evitado si el gerente hubiera seguido su informe y detenido la ejecución inicial, la empleada argumentó que había sido tratada injustamente; ella estaba siendo severamente castigada pero el gerente no había sido disciplinado en absoluto a pesar de que había agravado el problema. Además, citando su historial de trabajo "impecable" y el reconocimiento de la gerencia de que siempre había sido una "empleada modelo", la empleada insistió en que la denegación de su promoción previamente aprobada era "desmesurada". La empleada llevó su caso a arbitraje donde un representante de la gerencia (en representación de la gerencia), un representante sindical (en representación del empleado) y un árbitro (responsable de tomar una decisión sobre el caso) se reunieron para llegar a una decisión sobre el tema.

(a) ¿Cuál sería su decisión si usted fuera el árbitro? ¿Por qué?

(Su profesor le informará sobre la decisión real del árbitro una vez que haya enviado sus respuestas).

(a) ¿Cuál sería su decisión si usted fuera el árbitro? ¿Por qué?

(Su profesor le informará sobre la decisión real del árbitro una vez que haya enviado sus respuestas).