Pregunta: Necesita ayuda para responder las siguientes preguntas starbucks Starbucks fue fundado en 1971 en Seattle por Gordon Bowker, Jerry Baldwin y Ziv Siegl. Para 1982, Starbucks tenía cinco tiendas minoristas y vendía productos de café molido y en grano entero de alta calidad a restaurantes y puestos de espresso en el área de Seattle. En ese mismo año, Howard

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Starbucks fue fundado en 1971 en Seattle por Gordon Bowker, Jerry Baldwin y Ziv Siegl. Para 1982, Starbucks tenía cinco tiendas minoristas y vendía productos de café molido y en grano entero de alta calidad a restaurantes y puestos de espresso en el área de Seattle. En ese mismo año, Howard Schultz se unió a Starbucks para administrar las ventas minoristas y el marketing. Después de convencer a la empresa de que abriera una cafetería en el centro de Seattle en 1984, lo que tuvo éxito, Schultz dejó Starbucks para abrir su propia cafetería, Il Giornale, que servía café Starbucks. Schultz adquirió Starbucks en 1987 y se abrieron locales en Chicago y Vancouver. La empresa publicó su primer catálogo de pedidos por correo en 1988. En 1991, Starbucks se convirtió en la primera empresa privada con sede en EE. UU. en ofrecer opciones sobre acciones a todos los empleados. La empresa se hizo pública en 1992.

Hoy en día, las cafeterías y quioscos de Starbucks se pueden encontrar en una variedad de centros comerciales, edificios de oficinas, librerías y otros puntos de venta. La línea de productos de Starbucks incluye alimentos y bebidas como café, granos de café y pasteles, así como accesorios como tazas y molinillos. Los granos de Starbucks también se comercializan a restaurantes, aerolíneas, hoteles y directamente al público a través de pedidos por correo y catálogos en línea. Curiosamente, Starbucks está sacando provecho de los cambios en el gusto que son anteriores a la fundación de la empresa. A principios de la década de 1960, los adultos estadounidenses consumían un promedio de tres tazas de café al día.

El consumo ha disminuido a menos de dos tazas, con solo la mitad de los adultos estadounidenses como bebedores de café. Durante este tiempo, las ventas de café descafeinado se dispararon. Además, nació una nueva categoría de bebedores de café intensamente leales. Este grupo de adultos consume cafés “de especialidad” o “premium”, incluyendo versiones regulares y descafeinados con una variedad de orígenes y sabores. Las ventas de cafés especiales han aumentado de aproximadamente $45 millones anuales a más de $2 mil millones en la actualidad, lo que representa aproximadamente el 20 % de todas las ventas de café.

Dado que Starbucks comercializa tanto granos enteros como bebidas de café, su competencia proviene de dos grupos distintos de empresas. Varios fabricantes regionales de café distribuyen cafés premium en los mercados locales, mientras que varios grandes fabricantes nacionales de café, como Nestlé, Procter & Gamble (P&G) y Kraft General Foods, comercializan y distribuyen cafés especiales en los supermercados. Las bebidas de café son distribuidas por restaurantes, supermercados y minoristas de café. Seattle's Best Coffee es un feroz competidor.

Starbucks opera cerca de 17.000 tiendas en 40 países. Más de la mitad de las tiendas, incluidas las de los Estados Unidos, son propiedad de la empresa, mientras que las unidades restantes fuera de los EE. UU. son franquicias. El crecimiento se desaceleró a fines de la década de 2000 debido principalmente a un declive económico mundial y una mayor competencia de McDonald's.

1. ¿Cuáles son algunos de los desafíos asociados con la agresiva estrategia de crecimiento de Starbucks?
2. ¿Podría un cambio imprevisto en los patrones de consumo de café trastornar a Starbucks de la misma manera que allanó el camino para el crecimiento de la empresa en las décadas de 1980 y 1990?
3. ¿Qué problemas podrían surgir de los esfuerzos de Starbucks por expandirse rápidamente a países como China y México?