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  • Pregunta: Necesirto saber PASO A PASO el MODELO ARENA, pregunta a) Manejo de caja de supermercado. Un supermercado está abierto.247 y opera en 3 turnos: primer turno de 8:00 am a 4:00 rM, segundo turno de 4:00 pm a 00:00 am y tercer turno de 12:00 am a 8:00 am Los clientes llegan de acuerdo a un El proceso de Poisson con tasas de llegada que dependen de los

    Necesirto saber PASO A PASO el MODELO ARENA, pregunta a) Manejo de caja de supermercado. Un supermercado está abierto.247 y opera en 3 turnos: primer turno de 8:00 am a 4:00 rM, segundo turno de 4:00 pm a 00:00 am y tercer turno de 12:00 am a 8:00 am Los clientes llegan de acuerdo a un El proceso de Poisson con tasas de llegada que dependen de los turnos y sus tiempos de compra (excluyendo el pago) son fijos pero dependen de los turnos. En consecuencia, la dirección del supermercado asigna un número variable de cajeros por turno. Los parámetros de llegada, compras y cajero se muestran en la siguiente tabla. Después de comprar, los clientes hacen cola en una sola fila para pagar. Los tiempos de pago de los clientes son iid, pero dependen del tiempo de compra de la siguiente manera: el tiempo de pago de un cliente es 2 minutos más una fracción aleatoria de su tiempo de compra, donde la fracción es triangular entre20% y30% , con un valor más probable de25% . Finalmente se asigna un cliente al turno en el que sale del supermercado (tenga en cuenta que un cliente puede llegar durante un turno y salir durante el siguiente). a. Desarrollar un modelo Arena del supermercado y simularlo durante 30 días. b. Calcule el promedio, la varianza y el coeficiente al cuadrado de la variación de los tiempos de espera de los clientes para un cajero (excluyendo los tiempos de procesamiento de pagos). C. ¿Cuál es el tiempo promedio de permanencia por turno de los clientes en el supermercado? d. ¿Cuáles son las utilizaciones generales del cajero instantáneo y programado?
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    Hay 2 pasos para resolver este problema.
    Solución
    Paso 1

    1.Desarrollo de modelos

    • Entidades: Cree un tipo de entidad para representar a los clientes.

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