Pregunta: Motors and More tiene su sede en una pequeña ciudad del sur de 28.000 habitantes, con una baja tasa de desempleo del 3,1 por ciento. Esto significa que la demanda de trabajadores supera la oferta laboral. Hay una escuela técnica y un colegio comunitario a 50 millas de Motors and More. El presidente de Motors and More es un ex militar y es muy patriota. Está

Motors and More tiene su sede en una pequeña ciudad del sur de 28.000 habitantes, con una baja tasa de desempleo del 3,1 por ciento. Esto significa que la demanda de trabajadores supera la oferta laboral. Hay una escuela técnica y un colegio comunitario a 50 millas de Motors and More. El presidente de Motors and More es un ex militar y es muy patriota. Está comprometido a permanecer en la comunidad. Recientemente, varias otras empresas locales han experimentado actividades de organización laboral. Motors and More emplea a 116 personas. Hasta que lo contrataron, no había un departamento de recursos humanos. Recientemente, la tasa de rotación de empleados de la organización ha sido más alta de lo normal. El departamento de marketing y ventas continúa vendiendo productos a un mercado en expansión. Debido a esta mayor demanda de productos, la producción debe aumentarse en un 96 por ciento. El ochenta y ocho por ciento de los empleados de Motors and More son caucásicos. Con la excepción de una supervisora del departamento de atención al cliente, el presidente y todos los demás gerentes son hombres caucásicos. Los ascensos en la gerencia se han basado en la antigüedad. La población del mercado laboral local es aproximadamente un 48 por ciento minoritaria. Hay una creciente población hispana y kurda que no ha sido aceptada en la comunidad. Todos los empleados en fabricación (incluido el control de calidad), atención al cliente y operaciones (responsables de envío y recepción; distribución de materias primas, componentes, inventario de productos terminados; y mantenimiento y limpieza) tienen al menos un título de escuela secundaria o GED. La organización ofrece algunos cursos de capacitación en habilidades.

Desarrolle un plan de desarrollo de recursos humanos (HRD). Dado que Motors and More no cuenta con un programa de capacitación formal y los ascensos se han basado en la antigüedad, su plan debe abordar lo siguiente:

1. Capacitación de nuevos empleados.

2. Capacitación de los empleados actuales para sus puestos de trabajo actuales y futuros de acuerdo a su trayectoria profesional.

3. Capacitación de directivos y supervisores.

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