Pregunta: Minicaso 2 Un hospital digital aumenta el rendimiento y salva vidas La industria más grande de Estados Unidos, la atención médica, está luchando por contener los costos y mejorar la calidad. Miles de instalaciones, públicas y privadas, intentan hacerlo. No todos tienen tanto éxito como Indiana Heart. El problema La enfermedad cardíaca es la principal causa

Minicaso 2 Un hospital digital aumenta el rendimiento y salva vidas

La industria más grande de Estados Unidos, la atención médica, está luchando por contener los costos y mejorar la calidad. Miles de instalaciones, públicas y privadas, intentan hacerlo. No todos tienen tanto éxito como Indiana Heart.

El problema

La enfermedad cardíaca es la principal causa de muerte en los Estados Unidos y, en una crisis cardíaca, cada minuto cuenta. Indiana Heart Hospital (IHH) es un nuevo hospital cardíaco digital que quiere salvar vidas reduciendo radicalmente el tiempo que lleva tratar un ataque cardíaco. Además, este hospital con fines de lucro debe generar suficientes beneficios para sus inversores. Los médicos, enfermeras, administradores y otros empleados toman decisiones constantemente. Algunas decisiones deben tomarse muy rápidamente, por lo que los datos y la información necesarios deben estar disponibles en el momento y lugar adecuados en cuestión de segundos. Además, el hospital debe gestionarse de forma eficiente.

La solución

IHI es el primer hospital totalmente digital en los Estados Unidos. En el corazón del sistema de información hospitalaria hay 18 terabytes (en 2005; hoy más) de datos almacenados en una red de servidores de almacenamiento IBM Shark. Los servidores Shark permiten el almacenamiento de datos históricos y en tiempo real. Cuando un paciente llega al hospital, su historial médico puede aparecer en una pantalla en 15 segundos, de modo que se puede tomar una decisión rápida sobre qué tratamiento o pruebas necesita el paciente. Los resultados de cualquier prueba nueva se agregan inmediatamente al expediente médico del paciente. De los diversos software utilizados para la planificación y el análisis, especialmente en el área financiera, IHH utiliza las soluciones de software proporcionadas por mezzia.com. El software también permite una mejor colaboración y brinda apoyo para las decisiones financieras y operativas. Los datos y las herramientas de software son accesibles a todo el personal autorizado. Todos los médicos, por ejemplo, tienen tabletas inalámbricas de bolsillo para acceder, introducir y comunicar datos. Los sistemas digitales permiten a los médicos escribir y enviar órdenes a la farmacia o a los laboratorios de pruebas utilizando plantillas electrónicas. Todos los registros son digitales, incluidas las películas de rayos X. Los sistemas de comunicación y colaboración hospitalaria (Centricity, de GE Healthcare) eliminan retrasos en la cadena de suministro. Los médicos y otros empleados pueden consultarse entre sí, tomar decisiones conjuntas más rápidas y localizar expertos rápidamente cuando sea necesario (incluso fuera del hospital). Centricity se ejecuta en 60 servidores Compaq con Windows NT y 600 portátiles y otros dispositivos. Se puede acceder a algunos datos mediante pantallas táctiles para aumentar la velocidad. Además, hay un ordenador al lado de cada habitación de paciente. Los medicamentos son rastreados por más de 100 lectores de códigos de barras inalámbricos. Constantemente se añaden nuevos dispositivos y tecnologías (p. ej., sensores para la monitorización de signos vitales). Las entradas de dichos dispositivos van directamente al expediente electrónico del paciente (cerca de la cama), así como a los registros médicos. El gráfico electrónico permite a las enfermeras ingresar el estado del paciente en tiempo real y también verificar el resultado del monitoreo automático de signos vitales. Los médicos también introducen datos en el sistema cuando visitan a los pacientes. Se acabaron las notas garabateadas en el hospital. Un ejemplo de aplicaciones digitales es el uso de bolígrafos digitales que solucionan el problema de los médicos con mala letra (ver logitech.com).

Los resultados

1.

Todo ello permite a las enfermeras permanecer más tiempo con los pacientes, aumentando su seguridad.·La digitalización contribuye a una reducción del 40 por ciento de las estancias hospitalarias, del 75 por ciento 2.

reducción de errores médicos y aumento significativo del número de pacientes tratados en el hospital (lo que ayuda a la rentabilidad). Además, todas las transacciones informáticas crean un registro de auditoría que aumenta la responsabilidad.

3.

Además, tener datos más consistentes para analizar promueve mejores prácticas(4 que hacen que el hospital sea más eficiente y los pacientes más seguros y saludables... Finalmente, el sistema ayuda al hospital a cumplir con las regulaciones gubernamentales.

Preguntas para el Minicaso 2

1. ¿Por qué se considera que IHH es una empresa digital?

2. Una presión ambiental importante en la atención médica es la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA) de 1996, requisitos regulatorios. ¿De qué manera puede un hospital digital ayudar con el cumplimiento?

3. Relacionar este caso con el concepto de sociedad digital.

4. ¿Puede identificar algún problema ético relacionado con un nivel tan alto de automatización? (Consulte el archivo en línea W1.5 sobre ética). Fuentes: Compilado de KM Nash, "Real-Time ER", Baseline, 4 de mayo de 2005, baselinemag.com/article2/0,1397,1812777,00.asp, (consultado abril de 2006) y de "Customer Success Story: The Indiana Heart Hospital", mayo de 2005, mezzia.com/tihh_case_study.pdf (consultado en abril de 2006).

=====> Entonces, encuentro la respuesta a las preguntas para el minicaso 2 1 a 4.

Tantos exprots por favor ayúdenme.