Pregunta: Mini-estudio de caso: entre la espada y la pared Nasira tenía 25 años y hacía menos de un año que terminó la escuela de posgrado, pero había encontrado un buen trabajo como especialista en adquisiciones. El dinero escaseaba y no podía ahorrar mucho, pero su trabajo le pagaba lo suficiente para pagar sus cuentas y pagar un pequeño estudio en la ciudad. Le

Mini-estudio de caso: entre la espada y la pared

Nasira tenía 25 años y hacía menos de un año que terminó la escuela de posgrado, pero había encontrado un buen trabajo como especialista en adquisiciones. El dinero escaseaba y no podía ahorrar mucho, pero su trabajo le pagaba lo suficiente para pagar sus cuentas y pagar un pequeño estudio en la ciudad. Le gustaba su trabajo y estaba en camino de recibir un ascenso en su próxima evaluación; con un poco de suerte, no estaría trabajando de sueldo en sueldo por mucho más tiempo.

Trabajó para K9 Dura-Corp, una empresa pequeña pero en crecimiento que fabricaba artículos para mascotas como camas para perros, postes para rascar gatos y transportadores de mascotas, entre otros artículos. Debido a que K9 Dura-Corp (también conocido como K9DC) tenía su sede en Michigan, la empresa dependía en gran medida del marketing "Hecho en Estados Unidos" para sus productos. En realidad, los productos se ensamblaron en su planta de Michigan, pero K9DC no fabricó sus propias piezas, solo el producto final. Ahí es donde entró Nasira; como especialista en adquisiciones, era su trabajo obtener las piezas.

Para algunas partes, esto fue fácil, pero su trabajo era importante porque algunas partes eran mucho más difíciles de encontrar, especialmente a un costo que se ajustaba a su línea de productos. Esta semana, Nasira trabajó para encontrar una nueva fuente de forro de tela para las cunas de sus perros. Su antiguo fabricante había quebrado y correrían el riesgo de sufrir retrasos en la fabricación si ella no encontraba una nueva fuente de inmediato.

Mientras investigaba, Nasira encontró dos fuentes para el estilo que necesitaban. Un proveedor también estaba ubicado en el Medio Oeste, mientras que el otro estaba en el extranjero. La tela de ultramar, fabricada por Fab-Right Inc., era más barata y se promocionaba como a prueba de masticación, pero Nasira tenía preocupaciones importantes sobre la mano de obra utilizada para fabricarla. Por lo que pudo ver, Fab-Right no pagaba casi nada a sus trabajadores y explotaba a sus empleados en pésimas condiciones de trabajo. Casi no había información disponible sobre el impacto ambiental de su proceso de fabricación, y Nasira sospechaba que estaban ocultando algo.

Pero el proveedor del Medio Oeste, All-Fabric Inc., también la dejó preocupada. La tela parecía ser menos duradera según las muestras que le había enviado la empresa, y el proceso de fabricación parecía menos que deseable. Hubo informes de que la compañía estaba contaminando la fuente de agua local y los residentes locales estaban tratando de que el gobierno interviniera. A Nasira también le preocupaba que una tela menos duradera significara que sería un peligro para los perros al masticar.

Ninguna de las dos compañías parecía ideal y Nasira decidió seguir buscando. Pero cuando entró al trabajo el jueves, recibió un correo electrónico de su supervisor que decía que si no encontraban una nueva fuente de inmediato, estaban buscando demoras en la producción. Cuando respondió que aún no tenía una buena fuente, su jefe la llamó. “Nasira, seré honesto: estamos operando con márgenes frágiles en este momento. Las ventas han bajado y no podemos permitirnos un retraso en la fabricación. Si no puede encontrar una fuente, estamos buscando despidos, en el mejor de los casos”.

Su jefe no lo dice, pero cuando Nasira reflexiona sobre la llamada, se da cuenta con tristeza de que probablemente su trabajo también esté en juego. Como una de las empleadas más nuevas de la empresa, con menos de 6 meses en K9DC, no tiene antigüedad.

Preguntas

Escriba un análisis del estudio de caso. El objetivo es demostrar pensamiento crítico en su análisis. En su análisis, asegúrese de incluir:

1. Un resumen del tema. Brevemente, ¿cuáles son los hechos clave del estudio de caso?
2. Uso de al menos una estrategia o herramienta de pensamiento crítico para analizar la situación y resaltar hechos clave. Asegúrese de identificar específicamente la herramienta que seleccione y de describir su uso.
3. Una recomendación para resolver la situación, junto con las razones por las que recomienda esta solución.