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  • Pregunta: Mi proyecto:Al ser una empresa que provee servicios de diferentes tipos a otras empresas, el servicio al cliente es lo mas importante para nosotros y ya que tenemos Call Centers alrededor del mundo, el reclutamiento es fundamental para nosotros, mi proyecto será basado en el reclutamiento en Mexico, estaré apoyando al departamento de Marketing para

    Mi proyecto:
    Al ser una empresa que provee servicios de diferentes tipos a otras empresas, el servicio al cliente es lo mas importante para nosotros y ya que tenemos Call Centers alrededor del mundo, el reclutamiento es fundamental para nosotros, mi proyecto será basado en el reclutamiento en Mexico, estaré apoyando al departamento de Marketing para favorecer el reclutamiento por medio de redes sociales como Tik Tok.
    Introducción al planteo:
    El objetivo es determinar si el reclutamiento mediante marketing en redes sociales es una herramienta útil. El primer paso será determinar que se considera una campaña exitosa y como la misma puede ser cuantificada. Posteriormente, recopilar y generar información respecto del reclutamiento en redes sociales. Comparar contra la situación tradicional. Medir y analizar rigurosamente las diferencias. Finalmente, emitir un juicio de valor no sesgado.
    Se definirá una campaña exitosa aquella que cumple su objetivo de ocupar las posiciones con candidatos acordes. El primer punto será la simple división entre ocupadas y totales. Mientras que el segundo requiere determinar cuales eran las caractiristicas clave de cada posición y como, cada candidato las cumple. Por ejemplo, si se buscaba con experiencia en cierto software, los candidatos cumplen ese criterio plenamente o no.
    Luego, diremos que es eficiente siempre que no realize gastos excesivos. El costo total de la campaña debe ser acorde al presupuesto de la firma. Los filtros deben asegurar de evitar el derroche de recursos. Por ejemplo, si se toma un examen, el mismo debe ser corregido y probablemetne tenga un costo. Este costo, implica que deben llegar a esta instancia solo los candidatos con perspectivas de superar el mismo. De tal manera, cada etapa tendrá asignado un presupuesto estimado y, la eficiencia del mismo será necesario contrastar resultado contra los gastos reales.
    Definida la campaña, se procede a determinar etapas y asignar métricas a cada una de ellas
    En la etapa de marketing, será importante medir dos métricas, alcance y mensaje.
    El primero se cuantifica con la cantidad de postulantes mientras lo segundo, con la similitud entre requisitos y cualificaciones del postulante.
    Postulantes +80% +50% -50%
    Publicidad A b c d
    Posteriormente, cada valor se divide por la cantidad erogada en publicidad. Para determinar el costo de obtener tales postulaciones. Para medir el mensaje junto al alcance no dividirá el costo entre todos los postulantes, sino entre aquellos una concordancia adecuada. En el ejemplo se define más de 50% Más cada firma tendrá sus propios flexibilidad o rigidez al respecto.
    C.postulante= b+c
     Costo total
    La rigidez respecto de la concordancia del perfil no es la misma para un vendedor que para un ingeniero de producto, por ejemplo
    Evaluación y control.
    La evaluación y control en este punto será determinar dos puntos:
    SI la cantidad de postulantes obtenidos se compara con los métodos tradicionales y;
    si acorde a los registros o expectativas la misma es suficiente para luego de los filtros adicionales cumplir las posiciones.
    Evaluación
    Por experiencia o presunción una variable a,B de cuantos de cada postulantes acorde a su concordancia consigue atravesar la totalidad de los filtros quedando:
    B=a\times b
    C=B\times c
    Donde B y C son los postulantes exitosos. Luego esta cantidad de postulanes exitosos se divide sobre las P posiciones a emplear. La campaña será exitosa si presenta suficientes candidatos exitosos para cubrir la totalidad de las vacantes.
    Campaña exitosa si: B+C >= P
    Posteriormente, será eficiente respecto del costo de obtener estos postulantes.
    Control
    Si la cantidad de postulantes es muy superior, será conveniente reducir el alcance mientras, si es inferior, mejorarlo. Cada campaña genera su propia retroalimentación dado que el mercado laboral es cambiante y de alta demanda por lo que las presunciones históricas de a y B siempre estarán sujetas a actualización y contraste con los datos realmente obtenidos
    Conclusion
    Se detalla como evaluar desde el punto de vista presupuestario y de resultados respecto de alcance y mensaje una campaña de marketing orientada a recursos humanos.
    -En base a este planteamiento y tomando en cuenta que el proyecto es sobre Marketing usando la plataforma Tik Tok para favorecer el reclutamiento de la empresa
    -Instrucciones:
    Redactar la propuesta metodológica donde se abarquen puntos como los siguientes:
    1. Tipo de análisis
    2. Muestreo
    3. Metodología para recolección
    4. Metodología de análisis
    5. Herramienta a utilizarse
    6. Hipótesis.
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