Pregunta: McCormick & Co.: Implementación de inteligencia artificial en el desarrollo de nuevos productos Preguntas de casos Introducción El desarrollo de nuevos productos para los aproximadamente 500 desarrolladores de productos ubicados en los veinte laboratorios de la compañía en catorce países de los cinco continentes equivale a buscar una pila de agujas. Jim

McCormick & Co.: Implementación de inteligencia artificial en el desarrollo de nuevos productos Preguntas de casos Introducción El desarrollo de nuevos productos para los aproximadamente 500 desarrolladores de productos ubicados en los veinte laboratorios de la compañía en catorce países de los cinco continentes equivale a buscar una pila de agujas. Jim Martin, director de Inteligencia Creativa Global, recibió el mandato de implementar inteligencia artificial (IA) en el desarrollo de nuevos productos en asociación con IBM Research. Jim se enfrentó a tres dilemas gerenciales:

1. ¿Cómo debería lograr que los desarrolladores de productos de la empresa confíen en los hallazgos de la IA?

2. ¿Cómo podría enseñar y entrenar a la IA para que sea más inteligente?

3. ¿Cómo debería abordar la dinámica global-local en McCormick al lanzar productos diseñados con IA?

Preguntas de la tarea Después de haber revisado el caso, responda las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son los impulsores comerciales de McCormick en la implementación de IA y cuál es su hoja de ruta de IA según el caso?

2. ¿Cómo puede McCormick lograr que su implementación de IA mejore su rendimiento?

3. ¿Cómo debería McCormick abordar las siguientes cuestiones estratégicas?

a. ¿Qué se debe hacer para ayudar a los desarrolladores de productos actuales a confiar y adoptar la solución de IA? ¿Debería cambiar el rol del desarrollador de producto? Si es así, ¿cómo? b. ¿Cómo debería McCormick abordar la dinámica global-local al lanzar productos diseñados con IA?