Pregunta: Martin, director de RR.HH. de Austin Designs, se reúne con el equipo de desarrollo profesional. El director ejecutivo de la empresa ha decidido que la empresa necesita invertir tiempo y esfuerzo en mejorar las fases de dirección y desarrollo del programa de desarrollo profesional actual; sin embargo, los fondos para el desarrollo son limitados. El director

Martin, director de RR.HH. de Austin Designs, se reúne con el equipo de desarrollo profesional. El director ejecutivo de la empresa ha decidido que la empresa necesita invertir tiempo y esfuerzo en mejorar las fases de dirección y desarrollo del programa de desarrollo profesional actual; sin embargo, los fondos para el desarrollo son limitados. El director ejecutivo y la mayor parte del equipo de gestión ejecutiva son profesionales que se han hecho a sí mismos y creen firmemente en la responsabilidad individual. La estructura organizativa de Austin Designs es muy plana. La empresa tiene una amplia variedad de puestos de trabajo, pero pocos niveles de alta responsabilidad. Los comentarios de los empleados sugieren que no saben cuándo hay oportunidades de ascenso disponibles. 1. Responda las siguientes preguntas: A. ¿Cuál sería la mejor herramienta direccional para abordar la queja de los empleados? Justifique su respuesta.