Pregunta: Marsha opera un puesto de expreso. Los clientes llegan según un proceso de Poisson a una tasa media de 30 por hora. El tiempo que necesita Marsha para atender a un cliente tiene un distribución exponencial con una media de 75 segundos. (a) Encuentre L, Lq, W y Wq. (b) Suponga que Marsha es reemplazada por una máquina expendedora de expresos que requiere

Marsha opera un puesto de expreso. Los clientes llegan según un proceso de Poisson a
una tasa media de 30 por hora. El tiempo que necesita Marsha para atender a un cliente tiene un
distribución exponencial con una media de 75 segundos.
(a) Encuentre L, Lq, W y Wq.
(b) Suponga que Marsha es reemplazada por una máquina expendedora de expresos que requiere exactamente 75
segundos para que cada cliente opere. Encuentre L, Lq, W y Wq.