Pregunta: Marketing Estratégico 9ª edición David w Cravens y Nigel F Piercy Capítulo 1 Explicar completamente el valor superior para el cliente y las sinergias. 1. Explicar completamente la estrategia corporativa y todos los componentes de la estrategia corporativa. 2. Explique completamente la unidad estratégica de negocios. 3. Explicar completamente la segmentación

Marketing Estratégico 9ª edición David w Cravens y Nigel F Piercy

Capítulo 1

Explicar completamente el valor superior para el cliente y las sinergias.

1. Explicar completamente la estrategia corporativa y todos los componentes de la estrategia corporativa.

2. Explique completamente la unidad estratégica de negocios.

3. Explicar completamente la segmentación del mercado y los segmentos del mercado.

4. Explicar completamente el diseño de la estrategia impulsada por el mercado.

Capitulo 2

6. Identificar y explicar completamente cada una de las 5 Fuerzas de Porter.

7. Explique completamente la posición relativa del mercado y el potencial del mercado.

Capítulo 3

8. Explicar completamente la segmentación de marketing incluyendo las bases para la segmentación.

9. Explique completamente el tamaño del marketing, la orientación del mercado y el nicho de mercado.

Capítulo 4

10. Explicar completamente los niveles de CRM y la integración de CRM.

11. Explique completamente cómo una estrategia de respuesta al cliente respaldada por CRM da como resultado una ventaja competitiva.

12. Explique completamente los pasos para desarrollar una estrategia de CRM.