Pregunta: Marketing 1) Un cliente se hizo un gran corte de pelo en un salón y seis semanas después volvió a la misma persona para hacerse otro corte de pelo, esta vez el cliente recibió uno de los peores cortes de pelo de su vida. ¿La diferencia entre los dos cortes de cabello se debe a la _________característica del servicio? A) caducidad B) inseparabilidad C)

Marketing

1) Un cliente se hizo un gran corte de pelo en un salón y seis semanas después volvió a la misma persona para hacerse otro corte de pelo, esta vez el cliente recibió uno de los peores cortes de pelo de su vida. ¿La diferencia entre los dos cortes de cabello se debe a la _________característica del servicio?

A) caducidad B) inseparabilidad C) Variabilidad D) intangibilidad

2) Always Fresh Produce Company tiene una ruta de entrega que vende productos desde sus almacenes a más de 100 supermercados, escuelas y restaurantes a precio de mayorista. ¿Qué tipo de mayorista es Always Fresh?

A) comerciante B) corredor C) cooperativa D) ninguno de los anteriores

3) Cuando se utiliza la fijación de precios de productos cautivos, las empresas fijan el precio del producto principal y fijan el precio de los suministros requeridos donde obtienen ganancias significativas_____________?

Un alto; bajo B) bajo: bajo C) alto; alta D) ninguna de las anteriores

4) Simone compró dos botellas de vino de dos viñedos en Australia. Cuando se le preguntó su opinión sobre el vino, dijo que el vino Merlot sabía a jugo de uva alcohólico. pero el vino Chardonnay tenía un sabor fresco que realmente disfrutó. Estas declaraciones se hicieron durante la etapa _____________ del proceso de decisión del comprador.

A) análisis situacional B) búsqueda de información C) comportamiento posterior a la compra D) evaluación de alternativas

5) Ford, General Motors y Fiat Chrysler compiten entre sí para vender automóviles, camiones. y SUV a una variedad de clientes. Juntas, estas tres (3) empresas se consideran parte de la ____________ automotriz de EE. UU.

A) proveedores B) mercado C) segmento D) industria

6) El gerente de una tienda de abarrotes decide colocar paquetes de bizcocho en dos lugares diferentes de la tienda. Una exhibición del pastel también incluye otros artículos de panadería. La segunda exhibición del pastel está en la sección de vegetales de la tienda, ubicada al lado del estante lleno de cajas de fresas frescas. El gerente de la tienda de comestibles quiere saber cuál de las dos ubicaciones alentará más a los clientes a comprar el pastel. ¿Qué formato de investigación está realizando el gerente de la tienda?

A) causal B) exploratorio C) etnográfico D) descriptivo

7) __________ en realidad no producen bienes. Proporcionan a sus clientes utilidad de posesión de tiempo y lugar al hacer que los bienes estén disponibles cuando y donde los consumidores los deseen.

A) Productos B) Revendedores C) Proveedores D) Usuarios finales