Pregunta: Marilyn, la gerente de la clínica en Inner City Health Care, está revisando algunas inquietudes en una reunión de personal. A pesar de que cada empleado es muy consciente de la privacidad, la confidencialidad y las muchas formas en que sus acciones son legalmente vinculantes, Marilyn nota un descuido ocasional que se infiltra en sus ocupadas actividades.

Marilyn, la gerente de la clínica en Inner City Health Care, está revisando algunas inquietudes en una reunión de personal. A pesar de que cada empleado es muy consciente de la privacidad, la confidencialidad y las muchas formas en que sus acciones son legalmente vinculantes, Marilyn nota un descuido ocasional que se infiltra en sus ocupadas actividades. Marilyn ha escuchado voces del personal desde el pasillo discutiendo asuntos confidenciales y nota que el personal mantiene conversaciones personales en presencia de pacientes. Además de revisar el cumplimiento de HIPAA, Marilyn dedica un tiempo a discutir la importancia de centrar toda la atención en los pacientes.

¿Qué sugerencias debería hacer Marilyn para mantener las conversaciones e interacciones personales fuera de la vista y/o oído de los pacientes?