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  • Pregunta: Los valores, comportamientos y actitudes de una organización se conocen como su _____________ a. Visión b. suposiciones C. Artefactos d. Cultura mi. Imagen ¿Cuál de los siguientes no es uno de los criterios de Keller (2003) para elegir

    Los valores, comportamientos y actitudes de una organización se conocen como su _____________

    a.

    Visión

    b.

    suposiciones

    C.

    Artefactos

    d.

    Cultura

    mi.

    Imagen

    ¿Cuál de los siguientes no es uno de los criterios de Keller (2003) para elegir elementos de marca?

    a.

    significado

    b.

    Memorabilidad

    C.

    Consistencia

    d.

    Adaptabilidad

    mi.

    simpatía

    Los artefactos de marca pueden proporcionar señales de cultura organizacional. Éstas incluyen:

    a.

    consignas

    b.

    Declaraciones de misión

    C.

    uniformes

    d.

    Todo lo anterior

    mi.

    Ninguno de los anteriores son símbolos de artefactos de marca.

    Según la taxonomía de marcas de Landor, Apple se clasificaría como:

    a.

    Descriptivo

    b.

    Sugestivo

    C.

    Arbitrario

    d.

    Imaginario

    mi.

    Innovador

    ¿Cuál de las siguientes no se considera una función principal de las marcas?

    a.

    Rentabilidad

    b.

    Seguridades

    C.

    Navegación

    d.

    Tanto a como B)

    mi.

    Tanto b) como c)

    Los puntos de paridad son:

    a.

    Asociaciones compartidas con marcas competidoras

    b.

    Asociaciones que identifican la marca como única

    C.

    No sirven para la competencia ya que no distinguen la marca

    d.

    Los beneficios que todos los clientes de la marca percibirán por igual

    mi.

    Posiciones de distinción

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Pregunta 1: Los valores, comportamientos y actitudes de una organización se conocen como su Opción (d) Cultura. Es porque la cultura de una organización refleja los valores que sigue una organización, los patrones de comportamiento de los empleados y

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