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  • Pregunta: Los supermercados Food Goblin utilizan cajeros y empacadores para atender a los clientes en el momento del pago. Durante las primeras 7 horas de cada día laboral (de lunes a viernes), 3 cajeros y 2 empacadores atienden aproximadamente a 29 clientes por hora. Un cajero y un empacador que requieren aproximadamente 4 minutos en la caja y 3 minutos en el

    Los supermercados Food Goblin utilizan cajeros y empacadores para atender a los clientes en el momento del pago. Durante las primeras 7 horas de cada día laboral (de lunes a viernes), 3 cajeros y 2 empacadores atienden aproximadamente a 29 clientes por hora. Un cajero y un empacador que requieren aproximadamente 4 minutos en la caja y 3 minutos en el ensacado atienden a cada cliente. a. La utilización de cajeros es64.4% . (Ingrese su respuesta redondeada a un decimal). La utilización de ensacadoras es72.5% . (Ingrese su respuesta redondeada a un decimal). b. Suponga que tanto los empacadores como los cajeros tienen capacitación cruzada para realizar ambas actividades de modo que puedan atender a los clientes de forma independiente. Ahora los clientes son controlados y empacados en bolsas por una sola persona. Además, supongamos que a una persona le toma 9 minutos retirar el dinero y empacar las compras de cada cliente. Calcule la utilización de este nuevo grupo de 5 empleados con capacitación cruzada. La utilización de empleados con formación cruzada es %. (Ingrese su respuesta redondeada a un decimal). Ayuda con el punto C, por favor, los puntos A y B son correctos.
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    Hay 2 pasos para resolver este problema.
    Solución
    Paso 1

    La respuesta es


    Parte a: Utilización de cajeros y empacadores

    1. Cálculo de utilización del cajero:

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