Pregunta: LOS RIESGOS DE DISTURBIOS Y DISTURBIOS CIVILES Desde enero de 2013 hasta el 9 de febrero de 2014, Sudáfrica registró la asombrosa cantidad de 430 protestas por la prestación de servicios: un promedio de 33 por mes o una por día, según el Instituto de Estudios de Seguridad. Gauteng lidera por un amplio margen en términos de protestas violentas, seguido de

LOS RIESGOS DE DISTURBIOS Y DISTURBIOS CIVILES Desde enero de 2013 hasta el 9 de febrero de 2014, Sudáfrica registró la asombrosa cantidad de 430 protestas por la prestación de servicios: un promedio de 33 por mes o una por día, según el Instituto de Estudios de Seguridad. Gauteng lidera por un amplio margen en términos de protestas violentas, seguido de KwaZulu-Natal y Limpopo. Al menos 10 personas han muerto durante tales protecciones, y tanto la propiedad gubernamental como la privada han resultado gravemente dañadas, y los manifestantes incendiaron edificios gubernamentales, propiedades privadas, casas de funcionarios gubernamentales y vehículos atrapados en la refriega. Las pólizas de seguro estándar disponibles a través de aseguradoras del sector privado no brindan cobertura por daños a los activos como resultado de este tipo de eventos, ya que no pueden suscribir estos riesgos. La cobertura está disponible en Sudáfrica a través de la aseguradora estatal Sasria SOC Limited. Sasria, que se fundó originalmente para brindar cobertura a los disturbios por motivos políticos, cubre los daños causados por disturbios (tanto políticos como no políticos), desorden público, incluidos disturbios laborales, disturbios civiles, huelgas y cierres patronales. Es la única organización en Sudáfrica autorizada para brindar cobertura de seguro por pérdidas causadas como resultado de este tipo de eventos. Según el informe anual de Sasria de 2013, la frecuencia de reclamos aumentó en un 91 % debido principalmente a huelgas laborales, mientras que la gravedad de los reclamos aumentó en un 135 % en comparación con 2012. La importancia de Sasria parece más clara que nunca, ya que las incertidumbres en el entorno socioeconómico significan que "riesgos", tal como se definen en los términos de referencia de Sasria, se han convertido en una parte permanente del panorama de la gestión de riesgos a medida que proliferan los desafíos de la huelga, la interrupción del lugar de trabajo, el malestar social y las protestas por la prestación de servicios. Tanto las empresas como los consumidores deben consultar con sus corredores y aseguradores para determinar si su cobertura de seguro se ha ampliado para cubrir los peligros de Sasria. Como cuestión de rutina, a los clientes se les debe ofrecer este tipo de cobertura cuando hablen sobre los requisitos de seguro personal o comercial, ya que esto presenta un riesgo significativo tanto para los consumidores como para los dueños de negocios que podrían verse gravemente fuera de su bolsillo si sus activos fueran dañados durante un ataque violento. huelga. Dado el status quo de los últimos 12 a 18 meses, es una cobertura esencial, si no no negociable, en cualquier póliza de seguro. Esto es especialmente importante para las personas que poseen propiedades, viven, trabajan o viajan diariamente en áreas que tienen una alta propensión a las protestas y huelgas. Sasria no puede rechazar su solicitud de cobertura. Las tarifas de Sasria están reguladas y para las empresas están disponibles para las primas. Sin embargo, la cobertura proporcionada por Sasria está sujeta a un límite máximo para cualquier pérdida y período de seguro por cliente de R1.500 millones. La cobertura de Sasria en términos de Interrupción comercial se limita a gastos fijos o cargos permanentes y ganancias netas, pero no a las coberturas tradicionales de interrupción comercial contingente, como pérdidas por daños a las instalaciones de clientes y proveedores, y al suministro de servicios públicos. Estas coberturas se pueden comprar en el sector privado para garantizar que el cliente disfrute de una cobertura similar a la prevista para las pérdidas derivadas de peligros no relacionados con Sasria. Para los consumidores, el costo de la cobertura es mínimo en relación con el de reemplazar un activo costoso. La experiencia ha demostrado que las huelgas y las protestas en Sudáfrica son cada vez más violentas y, por lo tanto, es crucial garantizar que la cobertura del seguro esté correctamente estructurada para que los clientes no sufran innecesariamente como resultado de daños a su propiedad.

Pregunta 1 A la luz del estudio de caso proporcionado, justifique la importancia de Sasria SOC Ltd para la industria de seguros y la economía sudafricana.

Pregunta 2 La experiencia ha demostrado que las huelgas y las acciones de protesta en Sudáfrica se están volviendo cada vez más violentas y han resultado en interrupciones significativas de los riesgos en toda la empresa. Teniendo esto en cuenta, asesorar a las empresas sudafricanas sobre cómo deben gestionar los riesgos empresariales.

Pregunta 3 Con referencia a las empresas sudafricanas, evalúe las medidas que pueden considerar para financiar el alcance de los daños y costos causados por disturbios y disturbios civiles. Su respuesta debe hacer referencia a ejemplos e ilustraciones relevantes.

Pregunta 4 Usando el estándar británico BS 31100, asesore a los gerentes generales de Sasria SOC Ltd sobre cómo pueden ser efectivos para lograr sus objetivos y servir a sus clientes.