Pregunta: Los requisitos de servicio al cliente determinan que los errores del proceso de recepción nunca deben exceder el 2 por ciento en un día determinado. ¿Qué porcentaje de días es probable que exceda el 2 por ciento de error, dado el rendimiento actual en la recepción? Suponga un total de 8000 transacciones por día, 4000 en cada módulo. Media = 0.0182 Por favor

Los requisitos de servicio al cliente determinan que los errores del proceso de recepción nunca deben exceder el 2 por ciento en un día determinado. ¿Qué porcentaje de días es probable que exceda el 2 por ciento de error, dado el rendimiento actual en la recepción? Suponga un total de 8000 transacciones por día, 4000 en cada módulo.

Media = 0.0182

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