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  • Pregunta: Los pacientes llegan al servicio donde son atendidos y luego se van. El horario de servicio es de 8 am a 8 pm.Las llegadas se distribuyen exponencialmente con un tiempo medio entre llegadas de 0,3 horas. A su llegada, a cada paciente se le asigna un grado del 1 al 5, dependiendo de la gravedad de su enfermedad. Los pacientes de categoría 1 son los más

    Los pacientes llegan al servicio donde son atendidos y luego se van. El horario de servicio es de 8 am a 8 pm.Las llegadas se distribuyen exponencialmente con un tiempo medio entre llegadas de 0,3 horas. A su llegada, a cada paciente se le asigna un grado del 1 al 5, dependiendo de la gravedad de su enfermedad. Los pacientes de categoría 1 son los más graves y son enviados inmediatamente a una cama para esperar atención médica. Los pacientes restantes deben esperar primero en la sala de recepcio
    para registrarse antes de pasar a la cama.El servicio cuenta con tres camas, una enfermera administrativa en recepcion y dos médicos. En todos los casos, la prioridad para la asignación de estos recursos se basa en la gravedad de la afeccion.
    El tiempo de recepción de pacientes de las categorías 2 a 5 es uniforme entre 0,1 y 0,2 horas. El tiempo de tratamiento para todos los pacientes sigue una distribución triangular. A continuación se resume la distribución de pacientes por categoría y los correspondientes tiempos mínimo más probable y máximo de tratamiento.
    categoria:
    1
    ;
    2
    ;
    3
    ;
    4
    ;
    5
     porcentaje:
    6
    ;
    8
    ;
    1
    8
    ;
    3
    3
    ;
    3
    5
     tiempo minimo:
    0
    .
    8
    ;
    0
    .
    7
    ;
    0
    .
    4
    ;
    0
    .
    2
    ;
    0
    .
    1
     tiempo mas probable:
    1
    .
    2
    ;
    0
    .
    9
    5
    ;
    0
    .
    6
    ;
    0
    .
    4
    5
    ;
    0
    .
    3
    5
     tiempo maximo:
    1
    .
    6
    ;
    1
    .
    1
    ;
    0
    .
    7
    5
    ;
    0
    .
    6
    ;
    0
    .
    4
    5
     Preguntas:
    1.Utilice la teoría de colas para calcular la utilización de enfermeras, médicos y camas. Calcule el tiempo medio de tratamiento para todos los pacientes combinados y el tiempo medio de tratamiento para cada tipo de paciente. El tiempo medio de tratamiento es el tiempo desde la entrada hasta la salida.
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