Pregunta: Los gerentes de Caplin Company están teniendo una sesión de planificación estratégica con el director de recursos humanos. Están discutiendo el ajuste entre la filosofía de gestión general de la empresa, la estructura organizativa, la cultura organizativa y las estrategias actuales de recursos humanos de la empresa. Durante la reunión, el equipo directivo

Los gerentes de Caplin Company están teniendo una sesión de planificación estratégica con el director de recursos humanos. Están discutiendo el ajuste entre la filosofía de gestión general de la empresa, la estructura organizativa, la cultura organizativa y las estrategias actuales de recursos humanos de la empresa. Durante la reunión, el equipo directivo solicita al Director de RRHH un perfil de la plantilla actual. El director de recursos humanos informa que la fuerza laboral solía ser 85 % blanca, 50 % masculina. Ahora es 50% blanco, 50% minoría con el doble de mujeres que de hombres. Los supervisores todavía tienden a ser hombres blancos. El equipo de gestión analiza cómo controlar los costos, mejorar la calidad y crear capacidades distintivas. Se plantean, discuten y presentan varias ideas; algunos temas se asignan a un individuo para una mayor exploración. Los gerentes comentan que algunos trabajadores llegan a la hora de inicio, se toman 30 minutos antes de iniciar cualquier trabajo y comienzan a empacar para el día 30 minutos antes de la hora de salida. Los gerentes también indican que los empleados no parecen preocupados por trabajar duro o por construir productos de calidad. A medida que la reunión llega a su fin, el equipo analiza brevemente el compromiso de la empresa con la comunidad circundante. Como medida de reducción de costos, la empresa eliminó su apoyo a un programa de alfabetización de adultos el año pasado. Las instalaciones de la empresa se utilizaron para la realización de clases de lectura. El equipo de gestión decide que la empresa debe restablecer el programa y designa al Director de Recursos Humanos para que notifique al consejo local de alfabetización. Responda las siguientes preguntas: 1) ¿Cuáles son algunos de los desafíos ambientales, organizacionales e individuales que enfrenta la empresa Caplin? (Menciona al menos dos desafíos de cada nivel y justifica tu respuesta)

. 2) ¿Por qué era importante que los gerentes discutieran los costos, la calidad y las capacidades con el Director de Recursos Humanos?

3) Como Director de Recursos Humanos, ¿qué puede proponer a los tomadores de decisiones de la empresa con respecto a la mejora de los hábitos de trabajo de los empleados en la empresa Caplin?