Pregunta: Los expertos argumentan que una de las razones para implementar programas especiales de capacitación en diversidad es la necesidad de evitar la pérdida de negocios “debido a la insensibilidad cultural”. ¿A qué tipo de insensibilidad cultural cree que se refiere esto y cómo podría traducirse en negocios perdidos? ¿Qué tipo de programa de capacitación

Los expertos argumentan que una de las razones para implementar programas especiales de capacitación en diversidad es la necesidad de evitar la pérdida de negocios “debido a la insensibilidad cultural”. ¿A qué tipo de insensibilidad cultural cree que se refiere esto y cómo podría traducirse en negocios perdidos? ¿Qué tipo de programa de capacitación recomendaría para evitar tal insensibilidad cultural?