Pregunta: Los estudiantes llegan aleatoriamente a la mesa de ayuda del laboratorio de computación. Solo hay un agente de servicio y el tiempo necesario para realizar la consulta varía de un estudiante a otro. Se ha encontrado que las tasas de llegada siguen la distribución de Poisson y los horarios de servicio. Sigue la distribución exponencial negativa. La tasa de

Los estudiantes llegan aleatoriamente a la mesa de ayuda del laboratorio de computación. Solo hay un agente de servicio y el tiempo necesario para realizar la consulta varía de un estudiante a otro. Se ha encontrado que las tasas de llegada siguen la distribución de Poisson y los horarios de servicio. Sigue la distribución exponencial negativa. La tasa de llegada promedio es de 12 estudiantes por hora, y el estudiante solía tardar 3 minutos en obtener un servicio (es decir, al estudiante le toma 3 minutos tener el servicio de laboratorio). Si un estudiante acaba de ingresar al sistema, ¿cuántos estudiantes , en promedio, estarán esperando en la fila en algún momento dado?