Pregunta: Los consumidores están abandonando el embudo de marketing y están cambiando la forma en que investigan y compran productos. Analice de forma crítica cómo deberían responder los especialistas en marketing al nuevo recorrido del cliente.

El marketing tiene un objetivo: llegar a los clientes en los momentos que más influyen en sus decisiones. Por eso, las empresas de artículos de consumo se aseguran no sólo de que los clientes vean sus televisores en las tiendas, sino también de que e…