Pregunta: Los clientes rara vez expresan sus necesidades de manera adecuada; más bien expresan con más frecuencia sus necesidades (¡muchas veces, se quejan y se quejan!) en la forma de sus problemas. A continuación se dan algunas declaraciones de este tipo. Traduzca las siguientes afirmaciones de los clientes sobre una mochila de estudiante en declaraciones de

Los clientes rara vez expresan sus necesidades de manera adecuada; más bien expresan con más frecuencia sus necesidades (¡muchas veces, se quejan y se quejan!) en la forma de sus problemas. A continuación se dan algunas declaraciones de este tipo. Traduzca las siguientes afirmaciones de los clientes sobre una mochila de estudiante en declaraciones de "necesidades" adecuadas: (5 puntos)

1. a) “Mira cómo el cuero en el fondo de la bolsa está todo rayado; es feo.

2. b) “No hay nada peor que un plátano aplastado por el borde de un libro de texto”.