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  • Pregunta: Los autos llegan al drive-thru de un Chick-Fil-a local cada 239 segundos en promedio, con una desviación estándar de 285 segundos. El tiempo que tarda el restaurante en tomar el pedido del auto, procesar el pago y completar el pedido es de 151 segundos en promedio, con una desviación estándar de 185 segundos. Para simplificar el análisis, considere al

    Los autos llegan al drive-thru de un Chick-Fil-a local cada 239 segundos en promedio, con una desviación estándar de 285 segundos. El tiempo que tarda el restaurante en tomar el pedido del auto, procesar el pago y completar el pedido es de 151 segundos en promedio, con una desviación estándar de 185 segundos. Para simplificar el análisis, considere al restaurante como un solo mesero que trabaja con un pedido del drive-thru a la vez, por orden de llegada. Calcule el tiempo promedio en segundos que un auto pasa esperando para comenzar a realizar su pedido. Lleve los cálculos intermedios a al menos 3 decimales. Ingrese su respuesta final redondeada a un decimal.
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    Hay 3 pasos para resolver este problema.
    Solución
    Paso 1

    Se utiliza un modelo matemático conocido como modelo de colas para estudiar y pronosticar cómo se co...

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