Pregunta: Lo bueno, lo malo y lo feo: la efectividad organizacional en los procesos de recursos humanos María de Guadalupe GG Gaytán-Jiménez, Carlos Eduardo Lopez-Hernández y Jaqueline Cordero-Estefan Introducción Durante el Mundial de Rusia 2018 estuvo al frente Alejandra Sa´nchez de seguimiento del proceso de institucionalización de TramuntanaVR. Trabajando con el

Lo bueno, lo malo y lo feo: la efectividad organizacional en los procesos de recursos humanos María de Guadalupe GG Gaytán-Jiménez, Carlos Eduardo Lopez-Hernández y Jaqueline Cordero-Estefan Introducción Durante el Mundial de Rusia 2018 estuvo al frente Alejandra Sa´nchez de seguimiento del proceso de institucionalización de TramuntanaVR. Trabajando con el mentor de Rodolfo Castillo, fundador de TramuntanaVR, se dio cuenta de que las reuniones no se estaban llevando a cabo como estaba previsto, que los procesos no estaban documentados, que parecía que después de tantas reuniones no se había avanzado. Castillo estaría un mes fuera y casi desconectado de la operación en México, Sánchez quería que lo adelantaran en su regreso, pero ahora le preocupaba lo poco que podría dar porque su nuevo asistente había renunciado; le dijo al mentor que “me frustraba que la gente no durara en la TramuntanaVR”. Entre los dos definieron que si no se resuelve primero el tema de las contrataciones y la reducción de la rotación, la institucionalización de la empresa no sería viable. Sánchez tenía muchas preguntas en mente: ¿era necesario implementar un proceso de recursos humanos? ¿Solucionaría esto los problemas actuales de rotación? En ausencia de Castillo, se preguntó qué tan urgente era implementar la gestión de recursos humanos y si debía hacerlo. Estaba muy comprometida con la empresa y, por lo tanto, preocupada por su institucionalización. El inicio de TramuntanaVR ¿Quién iba a pensar que un viaje de intercambio académico a Brasil de un estudiante internacional de negocios sería el inicio del emprendimiento? Rodolfo Castillo realizó un viaje de intercambio mientras estudiaba en la Universidad Panamericana de México a la ciudad de Sao Paulo. Sus primeros clientes fueron sus compañeros de generación para quienes organizaba el viaje de graduación. Posteriormente y con la experiencia adquirida realiza viajes académicos para su alma mater y otras universidades. En ese momento surgió la oportunidad de llevar a cabo un nuevo proyecto que supuestamente le abriría todas las puertas pero finalmente no consolidó y tuvo que dejarlo todo para empezar de nuevo. Castillo continuó asesorando a algunos clientes con viajes a la medida y fue en uno de estos viajes que un cliente le pidió que le imprimieran la propuesta en un papel membretado con el nombre y el logo de la empresa (Anexo 1). Así empezó la Compañía TramuntanaVR, con un espacio dentro de la casa de su madre como oficinas. Con el paso del tiempo, el espacio en la casa de la madre no fue suficiente y a medida que aumentaron las operaciones y ventas del negocio, fue necesario contar con un local propio, por lo que alquiló unas oficinas virtuales[1]. no siendo oficinas

LO BUENO, LO MALO Y LO FEO: EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL EN LOS PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS Actividades

Identificar y explicar los requisitos previos y básicos para un proceso de institucionalización en la organización. (20 puntos).

¿Cómo priorizaría los procesos estratégicos de recursos humanos como base para el crecimiento de la empresa? (20 puntos).

Analizar la importancia de las etapas en la gestión de los recursos humanos. (20 puntos).

Identificar y explicar las áreas de oportunidad y sus respectivos planes de acción. (20 puntos).

Proponer las habilidades y el estilo de liderazgo que requiere un líder. (20 puntos).