Pregunta: Liz Claiborne remodela su estructura Cuando las ganancias de Liz Claiborne continuaron cayendo a pesar de su importante estrategia de expansión de productos en la década de 1990, la empresa contrató a McComb para revertir el rumbo. Él creía que la empresa había desarrollado una "cultura de la complejidad" debido a su rápido crecimiento y su estructura

Liz Claiborne remodela su estructura

Cuando las ganancias de Liz Claiborne continuaron cayendo a pesar de su importante estrategia de expansión de productos en la década de 1990, la empresa contrató a McComb para revertir el rumbo. Él creía que la empresa había desarrollado una "cultura de la complejidad" debido a su rápido crecimiento y su estructura organizativa demasiado compleja. Para rectificar la situación, redujo el número de marcas a 20 y las dividió en dos categorías: directas y asociadas. También eliminó todo un nivel gerencial en su intento de reducir costos. Al darse cuenta de que el CEO McComb se dio cuenta de que para reducir aún más la complejidad y permitir que cada división construyera la cultura de comercialización correcta, era necesario cambiar la estructura organizativa de Liz Claiborne de una basada en la calidad o el precio a una basada en las necesidades de los clientes de cada división: ya sean minoristas o mayoristas.

1. ¿Cuáles eran los problemas con la antigua estructura organizativa de Liz Claiborne?

2. ¿Cómo cambió McComb la estructura de Liz Claiborne para mejorar su eficacia? Vaya a la WWW y descubra cómo han funcionado sus cambios de diseño.