Pregunta: Análisis del caso de Netflix para el artículo " Cómo Netflix llevó a las compañías de medios más grandes al frenesí, y por qué Netflix cree que algunos se están equivocando" por Alex Sherman, CNBC, miércoles, 13 de junio de 2018 Antecedentes/enunciado del problema Netflix comenzó en 1997, pero no causó una gran interrupción en el negocio de los medios hasta

Análisis del caso de Netflix para el artículo " Cómo Netflix llevó a las compañías de medios más grandes al frenesí, y por qué Netflix cree que algunos se están equivocando" por Alex Sherman, CNBC, miércoles, 13 de junio de 2018

Antecedentes/enunciado del problema

Netflix comenzó en 1997, pero no causó una gran interrupción en el negocio de los medios hasta más tarde en su existencia cuando comenzó su servicio de pedido de DVD, que muchos creen que eliminó a Blockbuster y similares, y es una verdadera gran interrupción cuando comenzó su transmisión en línea. servicio. Si bien su servicio de pedido de DVD afectó el negocio de alquiler, su nuevo servicio de transmisión fue un golpe directo en la industria del cable. Netflix se ha adelantado mucho a sus competidores al invertir en este océano azul y ha tomado la estrategia de gastar su efectivo para crecer continuamente y aumentar los precios de sus acciones, ya sea que este gasto se realice mediante la compra de derechos de programas anteriores o haciendo su contenido original o acumulando talento popular para participar en pantalla o detrás de escena. La cuestión estratégica, en este caso, es determinar las formas en que Netflix puede continuar gastando la cantidad de efectivo que gasta sin dejar que sus acciones bajen mientras ingresan nuevos competidores al mercado.

Análisis FODA

Fortalezas

• Blue Ocean: Primero en la industria brindándoles la oportunidad de establecer los estándares y tener una ventaja en la cantidad de contenido disponible.
• Reconocimiento de marca: Netflix ha desarrollado un sólido reconocimiento de marca que les permite negociar mejor los contratos con programas desarrollados y cuando intentan reclutar actores conocidos. Debido al reconocimiento de su marca, es más probable que las personas y las empresas estén dispuestas a trabajar con ellos porque saben que están establecidos y tienen una reputación respetuosa entre los espectadores.
• Bajo costo: Al brindar a sus consumidores una alternativa de bajo costo, originalmente $8 por mes, a la industria del cable, $80-100, Netflix pudo atraer 92 millones de suscriptores para 2018.

debilidades

• Falta de flujo de efectivo/gran deuda: Netflix generalmente gasta más de lo que ingresa al año, lo que hace que dependan en gran medida del financiamiento de la deuda. Esto puede hacer que los inversionistas de Netflix se preocupen y que las tasas de interés de Netflix aumenten significativamente si no pueden pagar sus deudas. A medida que se adquiere más deuda, los inversores se preocupan más de no recuperar su inversión.
• Dependencia de los proveedores de contenido: una gran parte del contenido de Netflix es proporcionado por otras empresas que originalmente produjeron este contenido. Si bien Netflix ha firmado acuerdos con estas empresas para tener los derechos de estos títulos durante un período específico con el número creciente de empresas que buscan sus servicios de transmisión en línea, Netflix corre el riesgo de perder este contenido una vez que expire el contrato.
• Incapacidad para proporcionar todo el contenido deseado: Netflix no puede ser una ventanilla única para todos los consumidores debido a su falta de capacidad para invertir en todos los mercados de contenido, como los deportes. Esto puede causar que los suscriptores potenciales no se suscriban debido a otras vías que tienen esto disponible. Además de los deportes, Netflix también requiere que sus suscriptores esperen hasta que finalice la temporada actual antes de colocarlos en el servicio de transmisión, lo que impide que los suscriptores vean la temporada en tiempo real.
• Dependencia de los proveedores de Internet: el servicio de transmisión de Netflix se basa en brindar a sus suscriptores contenido confiable disponible para ellos en cualquier lugar con acceso a Internet. Por lo tanto, confían en estos servicios para poder manejar la transmisión, lo que podría ser un problema si no pueden trabajar con esos proveedores.

Oportunidades

• Expandir el contenido original: Al invertir en su propio contenido original, más Netflix puede disminuir el impacto que los proveedores de contenido tienen en sus servicios. Si pueden desarrollar programas que solo están disponibles en Netflix, los consumidores deberán continuar suscribiéndose para verlos incluso cuando los proveedores de contenido inicien sus servicios y eliminen sus programas de Netflix.
• Expandir sus servicios a diferentes industrias: Reed Hastings, el CEO de Netflix, ha dudado en hacer esto porque no quiere volverse como Amazon, que incursiona en todas las industrias. Sin embargo, si Netflix invirtiera en una empresa de Internet o similar, evitaría cualquier posibilidad de que los proveedores de Internet dificulten el uso de sus servicios por parte de los clientes.
• Invierta en contenido en vivo: en este momento, el negocio del cable aún proporciona la mayoría del contenido en vivo, lo que permite a Netflix mover el contenido en vivo en línea. Si bien Hulu ya brinda la oportunidad a sus suscriptores, Netflix aún tiene la oportunidad de mejorar aún más los servicios y, al mismo tiempo, brindar más del contenido deseado que actualmente le falta.

amenazas

• Nuevos Participantes (Empresas Actuales/Fusiones/Adquisiciones): Con el crecimiento de la industria de servicios de transmisión, más empresas quieren invertir en proporcionar sus servicios de transmisión para su contenido. A medida que más empresas inicien sus servicios, extraerán su contenido actual de Netflix.
• Avances en tecnología: la tecnología es un mercado que cambia rápidamente y puede alterar cualquier industria en cualquier momento. Si Netflix no se asegura de mantenerse a la vanguardia de la tecnología, podrían ser superados fácilmente.
• Cambios en la economía que aumentan significativamente las tasas de interés: si la economía cambia y hay un aumento significativo en las tasas de interés, Netflix podría tener dificultades para pagar su deuda con el aumento de los precios o tener dificultades para asegurar cualquier inversión.

Integración

Del análisis FODA, está claro que Netflix confía en que sus grandes inversiones en el contenido les proporcionarán espectadores leales y aumentos en los suscriptores, lo que es difícil de predecir completamente con el mercado cambiante. Por lo tanto, si Netflix pierde suscriptores debido a la aparición de nuevos competidores en el mercado y tiene que seguir aumentando su deuda para ganar suscriptores o retener suscriptores, es probable que pierda inversiones y sus acciones se resientan. Este hallazgo me lleva a sugerir que Netflix debería centrarse en invertir en su contenido original para prepararse para la pérdida de contenido frente a otros proveedores, las empresas de medios actuales que ingresan al negocio de transmisión, mientras que al mismo tiempo buscan otras industrias en las que podrían expandirse para aumentar las ganancias. .

Recomendaciones

1. Busque oportunidades para asociarse con empresas que televisen deportes u otros géneros que actualmente no se encuentran en el contenido de Netflix.
2. Ser un desarrollo en un reemplazo de Internet requerido para usar su servicio sin aumentar el almacenamiento necesario que los clientes necesitan para utilizar el servicio.

Plan de ACCION

Recomendación #1

• Dentro del próximo año, Netflix debe determinar las empresas asociadas para brindar servicios en vivo y comenzar las negociaciones para completar el trato.
• Antes de decidirse por una empresa asociada, Netflix debe examinar los diferentes géneros que faltan y determinar los géneros más importantes en los que invertir. Para hacer esto, deberán analizar las necesidades de los clientes y cuáles consideran que son los géneros más importantes para tener tomó nota en particular de los géneros que los suscriptores consideran que rompen el trato si no están presentes.
• Para aumentar las ganancias, Netflix puede considerar tener anuncios en su contenido en vivo. Si bien esto puede ser complicado de implementar, Netflix debe limitar los anuncios solo al contenido en vivo tanto como sea posible, para que sus clientes no se sorprendan con el cambio de sus servicios actuales.
• El último paso que deberá tomar Netflix es determinar el precio que se cobrará a los clientes por este servicio en vivo. Deberán determinar un precio que les permita seguir siendo una opción de bajo costo, pero también deben comenzar a ganar más dinero del que gastan. Una nueva división es una oportunidad perfecta para cambiar eso

Recomendación #2

• Llevará tiempo desarrollar esta recomendación, ya que deben trabajar en toda la investigación y el desarrollo antes de que puedan realizar una prueba del producto. Netflix debería tener el objetivo de tener esto disponible en los próximos dos años.
• Después del desarrollo del producto, Netflix deberá comercializar su nuevo servicio que permite a las personas acceder a su contenido desde cualquier lugar sin Internet. Esto debería ser nuevo en el mercado, por lo que Netflix deberá capitalizarlo para ganar más suscriptores.

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