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  • Pregunta: Análisis de la cadena de valor ¿Qué actividades se incluyen en "Logística de entrada" para Southwest Airlines? ¿Alguna de estas actividades brinda una oportunidad para que Southwest cree valor (es decir, mejore el ROIC)? ¿Cuáles son algunas formas clave en las que Southwest administra sus operaciones que son diferentes de sus competidores? ¿Cómo contribuyen

    1. Análisis de la cadena de valor
      1. ¿Qué actividades se incluyen en "Logística de entrada" para Southwest Airlines? ¿Alguna de estas actividades brinda una oportunidad para que Southwest cree valor (es decir, mejore el ROIC)?
      2. ¿Cuáles son algunas formas clave en las que Southwest administra sus operaciones que son diferentes de sus competidores?
      3. ¿Cómo contribuyen estas diferencias en las operaciones a una diferencia en la experiencia de los clientes de Southwest?
    2. Enumere tres de las capacidades de Southwest (las capacidades son actividades o procesos como marketing de clientes) y realice un análisis VRIN en cada una de estas capacidades
      1. ¿Alguna de estas capacidades parece ser una competencia básica? ¿Por qué o por qué no?
    3. Por favor recomiende 3 prioridades estratégicas en las que cree que Southwest debería enfocarse en los próximos cinco a diez años para mantener y mejorar su posición estratégica.

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Análisis de la cadena de valor a. ¿Qué actividades se incluyen en "Logística de entrada" para Southwest Airlines? ¿Alguna de estas actividades de logística de entrada brinda una oportunidad para que Southwest cree valor (es decir, mejore el ROI de So…

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