Pregunta: Lee la reseña del producto. Luego lee las preguntas y elige las respuestas correctas. Bienes imperfectos ★ ☆ ☆ ☆ ☆ Recientemente compré un par de botas de pesca en su sitio web. Al principio, dudaba, ya que había tenido malas experiencias al pedir equipos de pesca en línea en el pasado. Soy un pescador serio y mi equipo de pesca se usa bastante. Así que no

Lee la reseña del producto. Luego lee las preguntas y elige las respuestas correctas.

Bienes imperfectos ★ ☆ ☆ ☆ ☆

Recientemente compré un par de botas de pesca en su sitio web. Al principio, dudaba, ya que había tenido malas experiencias al pedir equipos de pesca en línea en el pasado. Soy un pescador serio y mi equipo de pesca se usa bastante. Así que no quería comprar nada barato o de segunda categoría y estaba dispuesto a gastar mucho dinero en un producto de calidad. Leí las reseñas en línea de las botas. Todos estaban muy entusiasmados, y esto fue lo que me convenció para finalmente comprarlos. Desafortunadamente, esas revisiones no han resultado ser confiables.

Básicamente, todo en esas reseñas o en sus anuncios resultó ser engañoso o completamente falso. En primer lugar, las fotos en su sitio web muestran que las botas van por encima de la rodilla, lo cual es importante cuando vadea uno o dos pies de agua. Las botas que recibí apenas llegan a la mitad de mi pantorrilla. Entonces, si bien son técnicamente impermeables, eso solo es cierto siempre que esté parado en no más de unas pocas pulgadas de agua.

El forro de las botas fue otra decepción. Leí reseña tras reseña hablando de lo cálido y cómodo que era el forro. Eso fue ciertamente cierto al principio. Las primeras veces que usé las botas se sentían muy bien. Pero el revestimiento rápidamente comenzó a desmoronarse. Honestamente, estoy sorprendido de que usarías materiales tan inferiores.

Realmente, casi la única parte de las reseñas en línea que fue precisa fueron todos los elogios por el servicio de entrega. La entrega fue rápida y puntual, pero dados todos los problemas con estas botas, eso realmente no importa. Sé que su sitio web establece claramente que no acepta devoluciones, pero espero que haga una excepción a esa política y me proporcione un reembolso completo. Creo que también sería útil que corrigiera parte de la información engañosa en su sitio web para que los clientes tuvieran una mejor idea de lo que realmente están comprando.

Atentamente,
david curtis

Elige la respuesta correcta

¿Por qué el cliente dudaba en comprar las botas?

Ha tenido malas experiencias comprando en línea antes

Pensó que eran demasiado caros.

Vio malas críticas de las botas en línea.

¿Por qué el cliente menciona que es un pescador serio?

Para explicar por qué necesitaba las botas.

Para explicar por qué creía en las críticas.

Para mostrar lo importante que es la calidad para él.

¿Con cuál de las siguientes opciones quedó satisfecho el cliente?

Entrega

El tamaño de las botas

La calidad de las botas.

¿Qué le agradó inicialmente al cliente?

El largo de las botas

La naturaleza impermeable de las botas.

Cómo se sintieron al usar

¿Qué sugiere el cliente?

Que la empresa corrija la información en su sitio web

Que la empresa cambie su política de devoluciones

Que la empresa deje de vender productos inferiores