Pregunta: Lee el escenario. Mientras lee, considere la posición de su compañero de trabajo en relación con las fuerzas éticas y legales en el trabajo y luego responda las preguntas. Usted trabaja para Holstead Communications, un proveedor mediano de servicios de telefonía digital, cable e Internet en la zona rural de Nuevo México. Su empresa siempre ha brindado a los

Lee el escenario. Mientras lee, considere la posición de su compañero de trabajo en relación con las fuerzas éticas y legales en el trabajo y luego responda las preguntas. Usted trabaja para Holstead Communications, un proveedor mediano de servicios de telefonía digital, cable e Internet en la zona rural de Nuevo México. Su empresa siempre ha brindado a los clientes dos opciones de facturación: sin papel o tradicional. Como medida de ahorro de costes, la empresa ha decidido descontinuar su opción de facturación tradicional. A todos los clientes que elijan la opción de facturación tradicional se les cobrará una tarifa de facturación anual de $25. Esta tarifa compensará los costos de impresión y envío de $1.5 millones anuales. El CFO y el equipo legal determinaron que Holstead está legalmente obligado a anunciar el aumento de la tarifa a sus clientes. No obstante, para evitar la pérdida de clientes, la prensa negativa y una posible disminución de los ingresos, el director ejecutivo de Holstead ha decidido no anunciar “públicamente” la nueva tarifa. Está incómodo con la decisión de la empresa. Mencionas tus preocupaciones a tu compañero de trabajo en el almuerzo. Ella parece estar bien con la situación. Ella le informa que su amigo en el departamento legal le dijo que el asesor legal en jefe cree que la compañía no será atrapada. Después de todo, señala su amigo, ¿no es mejor proporcionar un servicio con un gasto oculto que descontinuarlo por completo? Considere a su compañero de trabajo en esta situación.

1. ¿Cuáles de las causas del comportamiento poco ético y la toma de decisiones están presentes en esta situación?

Marque todo lo que corresponda.

Obsesión por la superación personal.

Expectativas de no ser atrapado

Tono poco ético establecido por la alta dirección

Énfasis excesivo en las ganancias.

2. La decisión de Holstead Communication en este escenario probablemente se deba a qué causa.

Énfasis excesivo en las ganancias.

Falta de voluntad para tomar una posición por lo que es correcto

Incertidumbre sobre si la acción es correcta o incorrecta