Pregunta: LearnInMotion.com La evaluación del desempeño Jennifer y Pierre no están de acuerdo sobre la importancia de tener evaluaciones de desempeño. Pierre dice que está bastante claro si algún empleado de LearnInMotion en particular está haciendo su trabajo o no. Es obvio, por ejemplo, si los vendedores están vendiendo, si el diseñador web está diseñando, si el

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La evaluación del desempeño

Jennifer y Pierre no están de acuerdo sobre la importancia de tener evaluaciones de desempeño. Pierre dice que está bastante claro si algún empleado de LearnInMotion en particular está haciendo su trabajo o no.

Es obvio, por ejemplo, si los vendedores están vendiendo, si el diseñador web está diseñando, si el navegante web está navegando y si la gente de administración de contenido está logrando que el contenido de los clientes esté en el sitio web de manera oportuna. La posición de Pierre, como la de muchos gerentes de pequeñas empresas, es que "tenemos 1000 cosas de mayor prioridad que atender", como impulsar las ventas y crear el calendario. Y en cualquier caso, dice, los empleados ya reciben muchos comentarios diarios de él o de Jennifer sobre lo que están haciendo bien y lo que están haciendo mal. A pesar de esta retroalimentación informal, Jennifer cree que se requiere un enfoque de evaluación más formal. Por un lado, se están acercando al final del período de prueba de 90 días para muchos de estos empleados, y los propietarios deben tomar decisiones sobre si deben irse o quedarse en la empresa. Y desde un punto de vista práctico, Jennifer simplemente cree que sentarse y proporcionar comentarios formales por escrito es más probable que refuerce lo que los empleados están haciendo bien y que modifiquen lo que pueden estar haciendo mal. "Puede ser que esta sea una de las razones por las que no estamos obteniendo suficientes ventas", dice ella. Han estado debatiendo esto durante aproximadamente una hora. Ahora, quieren que ustedes, sus consultores de gestión, les aconsejen qué hacer. Esto es lo que quieren que hagas por ellos.