Pregunta: Lea el mini caso y responda las preguntas que siguen. La campaña de Toyota para su línea Scion fue diseñada tanto para informar como para persuadir a los compradores más jóvenes de que el automóvil satisface sus necesidades. Scion optó por depender en gran medida de los esfuerzos de los medios no tradicionales. En respuesta al hecho de que el grupo

Lea el mini caso y responda las preguntas que siguen.

La campaña de Toyota para su línea Scion fue diseñada tanto para informar como para persuadir a los compradores más jóvenes de que el automóvil satisface sus necesidades. Scion optó por depender en gran medida de los esfuerzos de los medios no tradicionales. En respuesta al hecho de que el grupo demográfico más joven prefiere la personalización, Scion creó opciones como portavasos iluminados, cubiertas de cerraduras de puertas de colores y volantes rojos y grises. Esto permite a los compradores de Scion crear su automóvil.

Scion cree que tiene el vehículo que quiere este segmento, pero ahora enfrenta el desafío de comunicarse con estos compradores. El año anterior al lanzamiento del Scion, Toyota vendió muy pocos vehículos nuevos a conductores menores de 25 años. Para llegar a ellos, el Scion tuvo que romper con su estrategia tradicional de comunicaciones integradas de marketing (IMC). Usando equipos callejeros, Scion visitó clubes nocturnos, centros comerciales y galerías de arte, entregando cosas gratis (llaveros, camisetas, etc.) con el nombre y la dirección web de Scion. Con este enfoque, los consumidores podían sentir que habían descubierto la marca, no que la marca les había sido impuesta. Idealmente, estos consumidores luego informarían a otros sobre el Scion.

Algunos de los métodos innovadores que usó Scion para generar interés en la marca fueron escribir en el cielo, proyectar imágenes en edificios, construir esculturas de arena de tamaño real del Scion y patrocinar el Sprite Liquid Mix Tour (una gira de conciertos de varios grupos de rock y rap) y el concurso Scion DJ, cuyo premio fue un Scion gratis. Como parte de su campaña Reinventar las ruedas, Scion creó una aplicación móvil que los consumidores podían descargar para ver videos y recibir mensajes publicitarios sobre la programación y la marca.

Entonces, ¿han funcionado estos esfuerzos? Depende de tu medida. A un especialista en marketing le preocupaba que la campaña fuera demasiado clandestina y que los compradores tuvieran dificultades para localizar la marca. Scion espera que todos sus esfuerzos para crear valor se traduzcan en una afinidad a largo plazo por Toyota y una fuerte lealtad a la marca cuando llegue el momento de que estos jóvenes propietarios compren vehículos de gama alta.

1) Suponga que Scion está tratando de llegar al grupo de edad de menos de 25 años para convertirlos en clientes a largo plazo. Para Scion, este grupo sería su ___________________.

A) Mercado objetivo

B) Canal de comunicación

C) Nicho de Mercado

D) Solo Comprador

E) Transmisor

Supongamos que muchos consumidores jóvenes a los que Scion se dirigía con los anuncios no tradicionales de la empresa nunca habían oído hablar de Scion. El objetivo principal de las comunicaciones iniciales de Scion habría sido construir ________________.

A). Deseo

B) Conciencia

C) Atención

D) Colocación

E) Acción

3) Los programas integrados de comunicaciones de marketing tienen como objetivo que todas las comunicaciones funcionen juntas para entregar un mensaje conciso al consumidor. ¿Cuál es un problema potencial que Toyota podría enfrentar con el uso de medios no tradicionales?

A) No llegará a su mercado objetivo.

B) Podría generar más interés en su marca.

C) Sus clientes actuales pueden confundirse o los medios pueden enviar un mensaje equivocado

D) Los consumidores pueden buscar activamente la marca

E) No llegará a nuevos clientes

4) Los métodos de comunicación de Scion incluían escribir en el cielo y proyectar imágenes en los costados de los edificios. ¿Estos son ejemplos de qué elementos integrados de comunicaciones de marketing?

A) Publicidad

B) Marketing Móvil

C) Promoción de ventas

D) Marketing Directo

E) Venta Personal