Pregunta: Lea el estudio de caso a continuación y póngase en el lugar de María para responder estas preguntas: ¿Cuál es el problema ético al que se enfrenta María? ¿Quién se beneficia/pierde si ella decide hacer lo que dice Hans? ¿Qué harías si estuvieras en su lugar? ¿Qué revela esta decisión sobre ti? Aplicaciones Cosméticas Tema: Etiquetado de paquetes y publicidad

Lea el estudio de caso a continuación y póngase en el lugar de María para responder estas preguntas:

¿Cuál es el problema ético al que se enfrenta María?

¿Quién se beneficia/pierde si ella decide hacer lo que dice Hans?

¿Qué harías si estuvieras en su lugar? ¿Qué revela esta decisión sobre ti?

Aplicaciones Cosméticas

Tema: Etiquetado de paquetes y publicidad

Caracteres:

Hans, gerente de marketing de productos del grupo de cosméticos

María, subdirectora de comunicaciones de marketing

María es Gerente Asistente de Comunicaciones de Mercadeo en TruBlush Cosmetics, una

fabricante de cremas faciales y otros productos hidratantes para la piel. Ella es relativamente nueva en

la industria cosmética, siendo un recién graduado universitario con experiencia limitada en el "mundo real".

Sin embargo, como parte de su orientación, recientemente tuvo la oportunidad de pasar una semana con

el grupo de investigación de mercado de TruBlush, asistiendo a varias discusiones de grupos focales con

Usuarios habituales de cosméticos.

Hoy, Hans detuvo a María en el pasillo y le dijo que coordinara la obra de arte en ambos

el nuevo diseño de la etiqueta del paquete y los guiones gráficos para una próxima campaña publicitaria, para

reflejan un aumento en la aplicación recomendada de un producto de crema facial de uno a

tres aplicaciones diarias. Aunque encantado con la oportunidad de ser finalmente asignado

algo sustantivo donde pueda demostrar lo que es capaz de hacer, es

preocupado por la directiva.

María recuerda que en cada una de las cuatro sesiones de grupos focales de la semana anterior, la mayoría de

los consumidores entrevistados revelaron que solo una aplicación de este producto "hizo el trabajo". Mientras

cambiar el uso recomendado contribuiría en gran medida al volumen de ventas adicional, lo que

ella sabe sobre el producto indica que tal aumento no beneficiaría significativamente

consumidores Por otro lado, Hans es el Gerente de Marketing de Producto del Grupo, y hace

las decisiones sobre la promoción de nuevas contrataciones para este producto.