Pregunta: Lea el caso de estudio y responda las preguntas que siguen. La corporación ABC fabrica papeleras de plástico. Hay 347 empleados a tiempo completo que trabajan directamente con el proceso de fabricación. El pago por hora oscila entre $12 para los aprendices y $22 para los supervisores. El salario promedio es de $17 por hora. Los empleados de tiempo completo

Lea el caso de estudio y responda las preguntas que siguen.

La corporación ABC fabrica papeleras de plástico. Hay 347 empleados a tiempo completo que trabajan directamente con el proceso de fabricación. El pago por hora oscila entre $12 para los aprendices y $22 para los supervisores. El salario promedio es de $17 por hora. Los empleados de tiempo completo tienen garantizadas al menos 35 horas por semana y, a menudo, tienen la oportunidad de ganar tiempo extra. Además, ABC paga el 100% de la prima del seguro de salud de los empleados y el 70% de las primas de sus familiares. Cada empleado siete días de enfermedad pagados y tres días hábiles personales pagados por año. Después de un año de empleo, los empleados también reciben dos semanas de vacaciones pagadas.

Los gerentes de ABC han descubierto que, a pesar de lo que creen que son políticas generosas de vacaciones, días de enfermedad y licencia por negocios personales, sus empleados se ausentan del trabajo un promedio de 3.2 días por año (excluyendo vacaciones, licencia por enfermedad y licencia por negocios personales). Los análisis de productividad sugieren que la tasa de ausentismo afecta negativamente a la producción definida por el número de papeleras fabricadas y enviadas a los clientes cada día. Los gerentes han determinado que pueden aumentar la producción al disminuir la tasa promedio de ausentismo a 1.5 días por año.

Sin el conocimiento de los gerentes de ABC, sus contrapartes en su mayor competidor, la corporación XYZ, también han decidido intentar aumentar la producción reduciendo el ausentismo (promedio actual de 3,1 días por año). Los gerentes de ambas corporaciones contrataron psicólogos que desarrollaron planes muy diferentes para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos. El psicólogo de ABC recomendó pagar un bono trimestral de $100 a cada empleado que no faltó más de un día de trabajo durante el trimestre. La psicología de XYZ recomendó que la empresa instituyera un "muro de honor" para exhibir fotografías de empleados con cero ausencias durante el último mes junto con listas de nombres de empleados honrados en el boletín de la empresa. El gerente de ambas empresas implementó los planes sugeridos por sus respectivos psicólogos.

Después de un año, ambas corporaciones analizaron los resultados de sus planes. Los gerentes de XYZ se sorprendieron al descubrir que el ausentismo no cambió a pesar de haber pagado casi $60,000 en bonos. Los gerentes de ABC estaban encantados de descubrir que el ausentismo se redujo a 1,2 días, y el costo del programa fue de alrededor de $500 (fotos, impresión, costo de mano de obra de los empleados que publicaron las fotos y proporcionaron al editor del boletín la lista de nombres cada mes).

Responda cada pregunta en un párrafo bien desarrollado que tenga al menos 100 palabras de extensión.

Pregunta 1. ¿Qué tipo de psicólogo probablemente contrataron las dos corporaciones? Explica tu respuesta.

Pregunta 2. ¿Cómo explicaría un psicólogo los dos planes desde una perspectiva conductual?

Pregunta 3. ¿Cómo explicaría un psicólogo los dos planes desde una perspectiva humanista?

Pregunta 4. ¿Cómo explicaría un psicólogo el mayor éxito del plan ABC desde una perspectiva conductual?

Pregunta 5. ¿Cómo explicaría un psicólogo el mayor éxito del plan ABC desde una perspectiva humanista?

Pregunta 6. ¿Es válido concluir que las diferencias en los dos programas causaron la diferencia en las tasas de ausentismo después de un año? ¿Por qué o por qué no?

Pregunta 7. Si la corporación XYZ abandona su plan y lo reemplaza con el plan ABC. ¿Crees que lograrán los mismos resultados? ¿Por qué o por qué no?

Pregunta 8. Explique su respuesta a la #7 en términos de la perspectiva del comportamiento.

Pregunta 9. Explique su respuesta a la #7 en términos de la perspectiva humanista.

Pregunta 10. En su opinión, ¿qué pueden aprender los estudiantes de los programas de administración de empresas de las experiencias de las corporaciones ABC y XYZ con respecto a la reducción del ausentismo?