Pregunta: La Universidad ABC opera desde hace 30 años, ofreciendo clases en dos modalidades incluyendo Presencial y Online. La Universidad tiene su sede en Portland, OR y cuenta con 10 universidades asociadas en todo el mundo que ofrecen sus programas/clases. En los últimos dos años, la Universidad ha tenido problemas financieros debido a múltiples factores, como las

La Universidad ABC opera desde hace 30 años, ofreciendo clases en dos modalidades incluyendo Presencial y Online. La Universidad tiene su sede en Portland, OR y cuenta con 10 universidades asociadas en todo el mundo que ofrecen sus programas/clases. En los últimos dos años, la Universidad ha tenido problemas financieros debido a múltiples factores, como las fluctuaciones económicas, las nuevas leyes de inmigración que afectan a los estudiantes internacionales, la pandemia de COVID-19 y un aumento dramático en las tarifas de arrendamiento comercial en el centro de Portland, donde la Universidad principal. se encuentra el plantel. Para reducir los costos, el presidente de la Universidad está considerando una transición del modelo de negocios en la oficina al trabajo remoto. Este cambio representa un cambio organizacional importante. El presidente sabe que el éxito de cualquier cambio organizacional, incluso si está bien planificado e implementado de arriba hacia abajo, depende en gran medida de lograr la aceptación de los empleados y de involucrarlos en el proceso de toma de decisiones. El presidente lo contrató como consultor para recopilar datos sobre varios aspectos e implicaciones del cambio organizacional a gran escala mencionado anteriormente. La recopilación de datos puede ser una fuerza que despierte interés en el cambio; puede reunir a los miembros de la organización en una definición común de la situación que luego pueden acordar cambiar. Su tarea es seleccionar al menos dos métodos de recopilación de datos para adquirir información útil de los empleados (es decir, partes interesadas en diferentes niveles) sobre el cambio propuesto que podría informar y guiar la toma de decisiones del presidente sobre la transición al modelo de trabajo remoto. Cada método de recopilación de datos que seleccione debe ser relevante para un área de enfoque específica (problemas/oportunidades) y conducir a información útil y válida sobre el cambio propuesto y sus implicaciones.