Pregunta: La siguiente tabla contiene el número de quejas recibidas en una tienda por departamentos durante los primeros 6 meses del año pasado. tabla 1 Mes Quejas 36 de enero 45 de febrero 81 de marzo 90 de abril 108 de mayo junio 144 27.Refiriéndose a la Tabla 1, si se usa un promedio móvil de dos términos para suavizar esta serie, ¿cuál sería el último término

La siguiente tabla contiene el número de quejas recibidas en una tienda por departamentos durante los primeros 6 meses del año pasado. tabla 1

Mes Quejas

36 de enero

45 de febrero

81 de marzo

90 de abril

108 de mayo

junio 144

27.Refiriéndose a la Tabla 1, si se usa un promedio móvil de dos términos para suavizar esta serie, ¿cuál sería el último término calculado?

1. 126
2. 99
3. 114
4. 126

28.Refiriéndose a la Tabla 1, si se usa un promedio móvil de dos términos para suavizar esta serie, ¿cuántos términos tendría?

a) 2

segundo) 3

c) 4

re) 5

29. Con referencia a la Tabla 1, si esta serie se suaviza usando un suavizado exponencial con una constante de suavizado de 0.3 y un pronóstico inicial de 38, ¿cuál sería el pronóstico para febrero?

1. 36
2. 37
3. 42
4. 45

30. Los parámetros de un sistema de línea de espera incluyen todos los siguientes excepto

a. tarifas de llegada

b. disciplina en la cola

C. costo de capacidad

d. tiempo de servicio