Pregunta: La gerencia está cuestionando las propuestas del departamento de recursos humanos para aumentar el gasto en capacitación. Usted sabe que los empleados bien capacitados son más productivos, pero ¿cómo cuantifica eso? En esta tarea, comparará el costo de la capacitación con los ahorros de las mejoras de productividad gracias a la capacitación. Al calcular el

La gerencia está cuestionando las propuestas del departamento de recursos humanos para aumentar el gasto en capacitación. Usted sabe que los empleados bien capacitados son más productivos, pero ¿cómo cuantifica eso? En esta tarea, comparará el costo de la capacitación con los ahorros de las mejoras de productividad gracias a la capacitación. Al calcular el retorno de la inversión (ROI), comprenderá mejor el valor de asignar recursos presupuestarios a la capacitación. La empresa gasta $8,000 por trimestre en salarios para cada empleado de Nivel 1. La productividad es actualmente de 200 unidades por trabajador, lo que requiere 500 empleados de Nivel 1 para cumplir con la meta de producción de 100,000 unidades. Al gastar $60,000 en capacitación, se proyecta que la productividad se puede incrementar en un 2%. Responda las siguientes preguntas para calcular el ROI y decida si la inversión vale la pena.

1. ¿Cuál es la nueva productividad si aumenta un 2% sobre las actuales 200 unidades por trabajador?

2. ¿Cuántos empleados se requerirán para alcanzar la meta de producción de 100 000 unidades en el nuevo nivel de productividad?

3. ¿Cuál es el ahorro del número reducido de empleados de Nivel 1?

4. Utilice la siguiente fórmula para calcular el retorno de la inversión a partir de los gastos de formación: ROI = 100 % × (Ahorros − Gastos) / Gastos

5. ¿Vale la pena la inversión en formación? Utilice el ROI para justificar su respuesta.

6. Además de la reducción del costo de producción, ¿qué otros beneficios se pueden obtener de la capacitación?