Pregunta: La gerencia de una empresa fabricante de pesticidas ha observado una disminución en las medidas de calidad. Los gerentes le piden al gerente de recursos humanos de la empresa que investigue si la capacitación podría resolver el problema. Realiza una evaluación de las necesidades y recomienda un plan de formación. ¿Qué observación es más probable que

La gerencia de una empresa fabricante de pesticidas ha observado una disminución en las medidas de calidad. Los gerentes le piden al gerente de recursos humanos de la empresa que investigue si la capacitación podría resolver el problema. Realiza una evaluación de las necesidades y recomienda un plan de formación. ¿Qué observación es más probable que encuentre el gerente de recursos humanos en su análisis de personas?

Opción multiple

• Los programas de capacitación que ofrece la empresa carecen de metas y métodos específicos para medir su éxito.

• La maquinaria y otros equipos de producción en la planta de la empresa representan un peligro para los empleados que los operan.

• Los empleados del departamento de producción de la empresa carecen de claridad en las decisiones sobre los estándares de calidad para la fabricación.

• Los objetivos de la empresa se centran más en las necesidades específicas de un segmento de mercado reducido.

• El presupuesto de la empresa para capacitación ha disminuido con respecto al año anterior.