Pregunta: La demanda anual de lápices número 2 en la tienda del campus se distribuye normalmente con media 1000 y desviación estándar 250. La tienda compra los lápices a 6 centavos cada uno y los vende a 20 centavos cada uno. Hay un plazo de dos meses desde el inicio hasta la recepción de un pedido. El contador de la tienda estima que el costo en tiempo de los

La demanda anual de lápices número 2 en la tienda del campus se distribuye normalmente con media 1000 y desviación estándar 250. La tienda compra los lápices a 6 centavos cada uno y los vende a 20 centavos cada uno. Hay un plazo de dos meses desde el inicio hasta la recepción de un pedido. El contador de la tienda estima que el costo en tiempo de los empleados para realizar los trámites necesarios para iniciar y recibir un pedido es de $20 y recomienda una tasa de interés anual del 22% para determinar el costo de mantenimiento. El costo de un desabastecimiento es el costo de la pérdida de ganancias más 20 centavos adicionales por lápiz, lo que representa el costo de la pérdida de buena voluntad. a. Encuentre los valores óptimos de Q y R. b. Sustituir el coste de desabastecimiento por un criterio de nivel de servicio Tipo 1 del 95%. Encuentre los valores de Q y R. c. Sustituir el coste de desabastecimiento por un criterio de nivel de servicio Tipo 2 del 98%. Supongamos que Q está dado por la EOQ. Encuentre los valores de Q y R.