Pregunta: John Jones de Bayside Laundry ha brindado servicio de limpieza y ropa blanca para condominios de alquiler en la costa del Golfo durante más de 10 años. Actualmente, John presta servicios a 26 desarrollos de condominios. Los dos principales competidores de John son Cleanco, que actualmente brinda servicios a 15 desarrollos de condominios, y Beach Services,

John Jones de Bayside Laundry ha brindado servicio de limpieza y ropa blanca para condominios de alquiler en la costa del Golfo durante más de 10 años. Actualmente, John presta servicios a 26 desarrollos de condominios. Los dos principales competidores de John son Cleanco, que actualmente brinda servicios a 15 desarrollos de condominios, y Beach Services, que brinda servicios de lavandería y limpieza para 11 desarrollos de condominios. Recientemente, John se comunicó con Bay Bank acerca de un préstamo para expandir sus operaciones comerciales. Para justificar el préstamo, John ha mantenido registros detallados de sus clientes y de los clientes que recibió de sus dos principales competidores. Durante el año pasado, pudo conservar 18 de sus 26 clientes originales. Durante el mismo período, pudo obtener 1 nuevo cliente de Cleanco y 2 nuevos clientes de Beach Services. Desafortunadamente, John perdió 6 de sus clientes originales con Cleanco y 2 de sus clientes originales con Beach Services durante el mismo año. John también se enteró de que Cleanco ha conservado el 80 % de sus clientes actuales. También sabe que Beach Services mantendrá al menos el 50% de sus clientes. Para que John obtenga el préstamo de Bay Bank, debe demostrarle al funcionario de préstamos que mantendrá una participación adecuada en el mercado. Los ejecutivos de Bay Bank están preocupados por las tendencias recientes de la participación de mercado y han decidido no otorgarle un préstamo a John a menos que conserve al menos el 35% de la participación de mercado a largo plazo. ¿Qué tipos de cuotas de mercado de equilibrio puede esperar John? Si fueras un funcionario de Bay Bank, ¿le darías un préstamo a John? ¿y por qué?