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  • Pregunta: Joe Collins, gerente de producción de York Tool and Die Company, mencionó a Harry Simpson en el hombro. "Harry", dijo Collins, "me gustaría hablar contigo en mi oficina". "¿Ahora mismo?" preguntó Simpson. "Ahora mismo", respondió Collins. Simpson se quitó las gafas de seguridad y las puso en el estante. Era capataz de línea y era inusual que lo llamaran

    Joe Collins, gerente de producción de York Tool and Die Company, mencionó a Harry Simpson en el

    hombro. "Harry", dijo Collins, "me gustaría hablar contigo en mi oficina".

    "¿Ahora mismo?" preguntó Simpson.

    "Ahora mismo", respondió Collins.

    Simpson se quitó las gafas de seguridad y las puso en el estante. Era capataz de línea y

    era inusual que lo llamaran lejos de su línea. Pensó que tenía que ser algo grande, de lo contrario, Collins

    Habría esperado hasta el descanso.

    "Oye, Willie", le gritó Simpson a su líder, "¿quieres cubrirme? Tengo que hablar con Joe".

    Simpson entró en la oficina de Collins. La mirada en el rostro de Collins le dijo que no iba a ser

    buenas noticias.

    "Harry, te conozco desde hace ocho años", comenzó Collins. "Siempre has mantenido tu nariz

    a la muela. Has sido concienzudo y diligente. He tenido menos problemas contigo que

    con la mayoría de los otros capataces. Pero últimamente las cosas han sido diferentes. Has venido a trabajar tarde a las cinco

    veces en el último mes. Te has retrasado en la entrega de tus hojas de producciones semanales. La tasa de desecho

    de su línea también ha estado subiendo. También me dijeron que Willie tuvo que pasar mucho tiempo allanando

    los dos nuevos. Ese es tu trabajo. ¿Qué está pasando, Harry?".

    Simpson arrastró los pies y se aclaró la garganta. "No me di cuenta de que estas cosas eran

    sucediendo."

    "¡¿No sabías que llegabas tarde?!" Collins estaba incrédulo. "Has estado viniendo a trabajar en

    7:30 durante ocho años. Cuando llegas a las 7:45, llegas tarde y lo sabes".

    "No sé, Joe, simplemente no me he sentido 'con eso' últimamente", explicó Simpson. Doris dice que he estado

    también andando deprimido por la casa últimamente".

    "No estoy aquí para reprenderte, Harry", respondió Collins. "Eres un hombre valioso. Quiero encontrar un

    forma de volver a ponerte en marcha. ¿Algo te ha estado molestando últimamente?"

    "Bueno, finalmente me di cuenta de que no voy a llegar a supervisor. Al menos no en un futuro próximo".

    futuro. Para eso he estado trabajando todo este tiempo. Tal vez he llegado a mi punto máximo. Cuando Coleman lo hizo

    al supervisor, pensé que sería el siguiente. Pero nunca sucedió. No estoy adolorido - Coleman es un

    buen hombre, y se lo merecía. Me siento un poco desinflado".

    Eres muy respetado por la gerencia, Harry, y tu línea también piensa que eres genial.

    dar un ejemplo duro a la altura. Quiero que sigas así, necesitamos gente como tú".

    "Sé que tengo un trabajo importante", dijo Simpson, "pero me imagino que ya no puedo seguir adelante, al menos".

    menos no en lo bien que hago mi trabajo. Supongo que se reduce a la suerte o algo así".

    "¿Qué pasa si te doy una nueva línea para ejecutar?" preguntó Collins. "¿Eso te daría un nuevo desafío?"

    "No, no me gustaría eso, Joe", respondió Simpson. "Me gusta mi línea, y no quiero irme

    a ellos."

    "Está bien, Harry, pero este es el trato", dijo Collins. "Quiero que reduzcas las tardanzas,

    pronto. Obtenga sus informes de producción a tiempo y observe la chatarra. Con el precio del cobre subiendo

    arriba, tenemos que jugar bien. Ah, y dale un respiro a Willie. Tiene bastante que hacer. ¿Suena esto?

    ¿Está bien para ti?"

    "Sí", dijo Simpson, "solo me estás diciendo que haga lo que se supone que debo hacer".

    "Sigue así, Harry", dijo Collins con una sonrisa. "En dos años más, obtendrás un pin de 10 años".

    Simpson se levantó para irse. "No pagará el alquiler, pero me gustaría tenerlo".

    Simpson regresó a la fila. Willie miró hacia arriba y lo vio venir.

    "¿Qué quería Joe?" Willie preguntó.

    "Oh, no mucho", respondió Simpson.

    Willie sabía que Simpson estaba escondiendo algo, y Simpson pensó que Willie sabía qué era.

    1. ¿Qué habría predicho la teoría de la equidad sobre el comportamiento de Simpson después de la promoción de Coleman?

    2. En términos de la teoría de las expectativas (teoría VIE), ¿cómo describiría la valencia de Simpson para una promoción y su instrumentalidad?

    3. De estas dos teorías cognitivas de la motivación, ¿cuál cree que explica mejor el comportamiento reciente de Simpson?

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Según la teoría de la equidad, es fundamental mantener el balance o equilibrio entre el esfuerzo y la producción. Es importante distribuir los recursos equitativame

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