Pregunta: Jiana es azafata de una gran aerolínea. Ella trabaja exclusivamente en un vuelo largo desde Japón a Nueva York y se espera que mantenga constantemente una actitud positiva sin importar la situación que surja. A lo largo de los años, Jiana ha notado que cuando se trata de estadounidenses, las emociones tienden a aumentar y, a menudo, se siente frustrada, a

Jiana es azafata de una gran aerolínea. Ella trabaja exclusivamente en un vuelo largo desde Japón a Nueva York y se espera que mantenga constantemente una actitud positiva sin importar la situación que surja. A lo largo de los años, Jiana ha notado que cuando se trata de estadounidenses, las emociones tienden a aumentar y, a menudo, se siente frustrada, a diferencia de los viajeros japoneses, que tienden a ser más reservados en situaciones estresantes o infelices. Jiana ha hablado con su supervisor sobre el estrés causado al trabajar con la emotividad estadounidense y espera que se hagan algunas sugerencias para solucionarlo.

El trabajo de Jiana requiere una gran cantidad de

Seleccione uno:

a. recompensas financieras.

b. emociones intensas.

C. con visión de futuro.

d. labor emocional.

mi. normas de exhibición casual.