Pregunta: Irdah Consolidated Component fabrica una amplia gama de componentes automotrices. Tiene una fuerza laboral de 1500 incluyendo 250 supervisores y ejecutivos. La evaluación del desempeño de estos supervisores y ejecutivos es realizada por sus respectivos superiores anualmente. Los parámetros utilizados para la evaluación del desempeño son el sentido de la

Irdah Consolidated Component fabrica una amplia gama de componentes automotrices. Tiene una fuerza laboral de 1500 incluyendo 250 supervisores y ejecutivos. La evaluación del desempeño de estos supervisores y ejecutivos es realizada por sus respectivos superiores anualmente. Los parámetros utilizados para la evaluación del desempeño son el sentido de la responsabilidad, la confianza de los superiores en los subordinados, la iniciativa, la regularidad y puntualidad, la actividad comunitaria y el potencial de desarrollo para ocupar puestos superiores. Todos estos factores tienen el mismo peso. La evaluación del desempeño tiene tres objetivos: otorgar incremento anual, determinar la promobilidad y evaluar las necesidades de capacitación.

En el año 2017-2018, algunos supervisores y ejecutivos no recibieron ningún incremento debido a que, según la evaluación de desempeño, sus puntajes totales estaban por debajo del estándar. Las bajas puntuaciones generales se debieron a la actividad de la comunidad y al potencial de desarrollo, a los que se les dio la misma importancia junto con otros factores.

En la suspensión del incremento anual, los supervisores y ejecutivos agraviados presentaron su caso ante el Director General de la empresa y sostuvieron que todo el sistema de evaluación del desempeño era defectuoso. Estaban muy en contra de la inclusión de la actividad comunitaria y el potencial de desarrollo en la evaluación del desempeño destinada a dar un aumento de sueldo. Argumentaron que todos los supervisores y ejecutivos agraviados deberían recibir incrementos anuales regulares y promociones con límite de tiempo. El sistema sería más objetivo, justo y libre de sesgos indebidos.

Tarea

1. Como gerente de recursos humanos de Irdah Consolidated Component, ¿cómo defenderá el sistema de rendimiento existente de la empresa? Justificar. (10 puntos)
2. ¿Debería haber un criterio de evaluación separado para evaluar a los supervisores y ejecutivos? Justificar. (5 puntos)
3. ¿Qué acción se debe tomar ante la representación hecha por los supervisores y ejecutivos agraviados? (10 puntos)