Pregunta: Introducción "¡Macavidad encontrada!" es la creación y la invención de Sarah Maitland-Niles. Actualmente, Sarah estudia en la Universidad de Waterloo en Kitchener, ON, donde está completando una maestría con doble especialización en Ingeniería de Software y Marketing. Hace dos años, Sarah soportó la angustiosa experiencia de que su gato, Macavity, se

Introducción

"¡Macavidad encontrada!" es la creación y la invención de Sarah Maitland-Niles. Actualmente, Sarah estudia en la Universidad de Waterloo en Kitchener, ON, donde está completando una maestría con doble especialización en Ingeniería de Software y Marketing. Hace dos años, Sarah soportó la angustiosa experiencia de que su gato, Macavity, se escapara. El astuto felino escapó de la casa de Sarah y desapareció durante varios días. Afortunadamente, gracias a una combinación de vecinos observadores, búsqueda diligente y suerte entre gatitos, después de cinco días desgarradores, Sarah y Macavity se reunieron. Sarah inmediatamente se preguntó si podría encontrar un rastreador GPS que la ayudara a localizar a su gato si volvía a escapar.

La investigación inicial realizada por Sarah indicó que, aunque había dispositivos en el mercado, la mayoría eran para perros y, por lo tanto, demasiado pesados para un gato, y que la mayoría cobraba una tarifa de suscripción además de un precio de compra no trivial, lo que los hacía demasiado caros para un estudiante. un presupuesto limitado. Sarah también llevó a cabo una investigación de mercado que confirmó que existía un mercado para un dispositivo de alta calidad y bajo costo que pudiera rastrear a un gato usando una aplicación de teléfono inteligente. De ahí la idea de "¡Macavity Found!" nació. Durante los dos años siguientes, este se convirtió en su proyecto de tesis y pudo llevar el producto al mercado gracias a su buena suerte, tenacidad y capital ángel.

El producto

¡Macavidad encontrada! es un dispositivo liviano integrado en un collar para gatos cómodo y moderno que utiliza rastreo GPS y Blue Tooth para conectarse a una aplicación descargada en un teléfono inteligente. El dispositivo y el collar son duraderos, resistentes al agua y utilizan energía solar para recargar la batería, de modo que no es necesario quitar el dispositivo para cargarlo. Esto es exclusivo del producto de Sarah y es un sistema de recarga patentado. El dispositivo proporciona capacidad de geocercado para advertir al propietario si su mascota se ha desviado más allá de los límites establecidos y rastrea los movimientos del gato y los muestra en la aplicación utilizando herramientas de mapeo disponibles. El alcance, en zonas urbanas, es cercano a los 5 km, y mayor en zonas menos congestionadas. El dispositivo emitirá un sonido audible cuando el propietario lo active, lo que resulta especialmente útil si el gato se ha escondido. El peso del dispositivo es increíblemente ligero: sólo 14 gramos. Debido a que el dispositivo utiliza una conexión BlueTooth y un teléfono inteligente existente, no es necesario pagar una tarifa de suscripción mensual. El dispositivo se vende por $39,95.

La calidad del dispositivo era de suma importancia para Sarah. El dispositivo tenía que ser absolutamente confiable casi el 100% del tiempo, ya que los dueños de mascotas dependerían de él para funcionar en todo momento. Aunque esto encareció un poco el costo del dispositivo, esto era algo en lo que Sarah no estaba dispuesta a ceder. Ella diseñó una "prueba automática" mensual en la aplicación y el dispositivo para garantizar que el propietario tuviera la tranquilidad de saber que Macavity Found! estaba encendido y siempre funcionando.

Una buena amiga de Sarah creó un logotipo sencillo para ella, que consiste en un dibujo lineal de un gato vestido de negro. (Vea abajo). También diseñó el packaging, de líneas sencillas y limpias, con el logo impreso en una caja blanca.

La competencia

Hay otras empresas que producen dispositivos de rastreo de mascotas con diferentes características, opciones y precios. Consulte el Apéndice para obtener más detalles.

El negocio

Sarah ha encontrado un fabricante local confiable en las afueras de Londres, ON, donde vive Sarah. Ha comenzado a vender algunas unidades en línea a través del sitio web macavityfound.ca . Actualmente vende el producto desde su casa. Aunque prácticamente no ha hecho marketing, el boca a boca ha comenzado a correr. Aunque sus ventas en este momento son bastante modestas, aproximadamente 200 unidades por mes, confía en poder aumentar de manera rápida y eficiente para manejar un aumento significativo en las ventas.

Aunque todavía no se encuentra en un punto de equilibrio, en términos de costo versus ventas, cree que si puede aumentar las ventas unitarias en un 20% anual, será rentable.

Los comentarios de sus clientes han sido excelentes. No ha habido ningún problema técnico y la satisfacción del cliente con la usabilidad del producto es muy alta. La mayoría de los comentarios hablan de lo agradecidos que están los dueños de mascotas de poder descansar tranquilos y no preocuparse por la desaparición de sus amigos felinos. Inspirándose en el poema TSEliot que dio nombre a su gato originalmente, Sarah comenzó a usar el eslogan "¡Macavity Found! Sepa dónde está su gato misterioso las 24 horas del día, los 7 días de la semana" .

Recientemente, Sarah te contrató para que la ayudes a desarrollar una estrategia de marca para llevar su producto al siguiente nivel.

PREGUNTAS:

1. Definir el concepto de “Marca” .
2. Describa tres funciones que realiza una marca para un consumidor.
3. Describe cuatro ventajas de tener una marca fuerte
4. Definir el valor de marca basado en el cliente
5. ¡Describe el "por qué" de Macavity Found! y explica qué crees que define su identidad de marca.
6. ¡Defina Brand Mantra y sugiera un mantra de marca adecuado para Macavity Found!
7. Definir puntos de diferencia y puntos de paridad.

¡Describe dos puntos de diferencia y dos puntos de paridad para Macavity Found!

8. Defina un elemento de marca y enumere tres elementos de marca diferentes que encontró Macavity. ya usa.

9. ¡Completa un análisis FODA para Macavity Found!

10. Nombra las cuatro etapas de desarrollo de marca que se incluyen en el modelo de valor de marca basado en el cliente. Nombra el nivel en el que crees "¡Macavity encontrado!" está encendido y explica por qué lo has colocado allí.

11. Según tu análisis FODA y el nivel que crees que Macavity Found! está en la pirámide de desarrollo de marca CBBE, cree y describa un programa de marketing que aumentará el valor de marca de Macavity Found! Le recomendamos que consulte los tres factores que necesita para garantizar una imagen de marca positiva. Su programa debe incluir elementos de marca sugeridos, ideas para promociones y también debe proporcionar razones por las cuales cada una de sus tácticas ayudará a impulsar Macavity Found. a un nivel superior en la pirámide CBBE.

POR FAVOR DAME RESPUESTAS LO ANTES POSIBLE